Ofícios da informática

Janeiro 2017

Introdução aos ofícios da informática

A informática faz hoje parte integrante da maioria das empresas, a tal ponto que a profissão de informático se diversificou numa multitude de funções especializadas, em relação à rede, ao desenvolvimento informático, à segurança dos sistemas informáticos ou ainda infografia ou a ergonomia.

A certos ofícios correspondem estudos específicos, mas a falta de informáticos abre a porta de entrada de certas funções técnicas a todos. O bom conhecimento do núcleo de ofício de cada função pode permitir conhecer as especificidades, os limites bem como as competências indispensáveis.

Ofícios da exploração e a produção

Trata-se do último elo da cadeia, ou seja, todas as pessoas encarregadas de verificar o bom funcionamento dos sistemas informáticos e das redes, assistir os utilizadores na utilização das novas tecnologias ou ajudá-los em caso de problemas.

Ofícios da concepção e do desenvolvimento

Os ofícios da concepção e do desenvolvimento consistem em analisar uma necessidade, conceber soluções, modelá-las informaticamente e aplicá-las, isto é, transcrevê-las numa linguagem informática. Trata-se de ofícios que combinam uma capacidade de análise com um espírito de síntese e aliando trabalho técnica e criatividade.

Ofícios de aconselhamento e avaliação

Os ofícios de aconselhamento e avaliação requerem um certo nível de experiência para poderem estudar as necessidades ou as soluções existentes numa empresa, a fim de ajudar à implementação de uma nova arquitectura. Os principais domínios de aplicação são ossistemas de informação ou a segurança informática.

Ofícios da formação e o ensino

O objectivo dos ofícios da formação e do ensino é permitir a um grupo de indivíduos adquirir conhecimentos práticos e teóricos sobre um domínio dado com o propósito da evolução das suas práticas profissionais.

Ofícios do marketing

Os ofícios do marketing, essencialmente orientados para perfis comerciais, têm por objectivo a optimização da venda dos produtos e serviços da empresa, graças à definição e satisfação das necessidades dos clientes, a prospecção de novos clientes, bem como a fidelização da clientela.

Ofícios de gestão

O termo gestão remete para a capacidade de definir uma estratégia e gerir os recursos de uma organização a fim de atingir os objectivos fixados. Os ofícios da gestão exigem geralmente competências em matéria de gestão de projectos, gestão de recursos humanos e gestão financeira.

Domínios de aplicação

A informática profissional pode ser vista como um simples instrumento ao serviço do desempenho da empresa. Assim, a informática está presente na quase totalidade dos sectores (bancos, seguros, indústrias, serviços, etc.) mas apresenta-se geralmente de acordo com três domínios de aplicação distintos:

  • A informática industrial, científica e tecnológica;
  • A informática de gestão;
  • As telecomunicações e redes.

Informática industrial, científica e tecnológica

A informática industrial refere-se à utilização do instrumento informático para o fabrico de produtos industriais, do escritório de estudos (concepção assistida por computador) à sua produção (fabrico assistido por computador, automático, robótica) passando pela logística, pela gestão dos stocks, etc.

A informática tecnológica, às vezes chamada informática embarcada, refere-se às aplicações escondidas (em inglês embedded) nos aparelhos electrónicos como os telemóveis, os aparelhos hi-fi, os GPS, etc.

Por último, a informática científica refere-se à informática aplicada aos laboratórios de investigação fundamental ou aos serviços I&D (investigação e desenvolvimento) das empresas. Essencialmente baseada na utilização da matemática, consiste em utilizar a informática para modelar, simular e analisar fenómenos.

Informática de gestão

A informática de gestão carateriza pela utilização do instrumento informático para simplificar a gestão administrativa da empresa, o acompanhamento dos clientes até à folha de pagamento do empregado passando pelas relações com os fornecedores (facturação, contabilidade). A informática de gestão está estreitamente ligada ao sistema de informação da empresa e toma a forma, para as grandes empresas, de progiciel de gestão integrado.

Telecomunicações e redes

O domínio das telecomunicações e redes (“telecom”, abreviando) designa a utilização da informática para a transmissão de informação e representa um vasto sector que cobre nomeadamente as redes informáticas, a telefonia móvel ou fixa ou a televisão numérica. A convergência do conjunto destes sectores graças à Internet faz deles um mercado rico e dinâmico.

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