Implementar um projeto

Maio 2017

Fases de implementação de um processo de projeto


A recepção e a inspeção

Chama-se R&I (recepção e inspeção) a verificação da conformidade da obra ao pedido formulado no processo de concepção geral. O R&I é um processo rigoroso e metódico efetuado a partir da recepção da encomenda. Ele é realizado em conformidade com o processo de controle estabelecido pelo controle de cliente, reunindo os documentos que definem a maneira como a obra deve ser controlada. O período de R&I é às vezes temporário, durante um período de tempo chamado 'prazo de garantia'. Esta etapa conclui-se na expiração do prazo de garantia, com a redação de um recibo (cópia do recibo definitiva) assinado pelo cliente e o mestre de obra, contendo as observações do cliente e, eventualmente, a recusa da obra se não estiver conforme ao caderno de tarefas.

A prova

A prova consiste em verificar a conformidade das capacidades da obra às especificações técnicas do cliente.

A instalação

Sites pilotos

A instalação de sites piloto (lugares) permite testar a obra na sua dimensão técnica, assim como a nível da organização e da adesão dos usuários. A experiência dos sites piloto permite preparar melhor a linha do produto, avaliar a carga, e de identificar as dificuldades;

A generalização

A generalização (experimentação) consiste em fazer a obra funcionar junto aos usuários finais. Se esta etapa teve êxito nos sites piloto, não significa obrigatoriamente que a etapa vá ter êxito para os usuários finais. Na verdade, na experimentação, os usuários têm uma motivação que os usuários finais não têm. Além do mais, cada problema da obra é registrado durante a prova. A generalização implica geralmente mudanças na maneira de trabalhar dos usuários, o que trava a adoção do produto pelos usuários. É bem verdade que, os usuários finais procuram geralmente uma motivação fisiológica na sua vida profissional (aumento dos rendimentos e do estatuto hierárquico) e segurança de emprego. Uma mudança nos seus hábitos de trabalho é, consequentemente, um obstáculo a estes objetivos.


Designa-se assim 'condução da mudança' os elementos que permitem fazer que os usuários finais utilizem realmente o produto e, que por isso, alterem os seus hábitos. Este termo engloba a formação dos usuários para a utilização do produto, bem como, o acompanhamento dos usuários.

Por outro lado, quando o projeto visa um número de usuários finais considerável, muitas vezes não é possível passar diretamente de uma experimentação a uma generalização. dependendo da implementação do projeto, pode ser necessário fazer testes adicionais, ou seja, simular um número de usuários cada vez maior para considerar se o produto é potencialmente capaz de suportar a carga total (utilização simultânea pelo número de usuários previsto no caderno de tarefas).

A capitalização

A fase de capitalização consiste em fazer um balanço do projeto capitalizando-o, ou seja registrando a experiência (knowhow) que decorre do projeto para melhorar a eficácia na condução de projetos futuros. Por isso, é indispensável, no fim de um projeto, organizar um “arquivo” destas informações para permitir a sua recuperação. Esta iniciativa, toma o nome de gestão do conhecimento (ou em inglês knowledge management, abreviada geralmente como KM).


Uma reunião de debriefing (balanço sobre o projeto) é benéfica para os atores do projeto, porque permite revisar e avaliar todos os desvios do projeto e as medidas corretivas empreendidas.

A manutenção

Designa-se manutenção o conjunto das operações de modificação de um software operacional que deixa intactas as suas funcionalidades básicas. A manutenção permite manter um sistema em funcionamento, retificando as anomalias do projeto considerando os pedidos de evolução dos usuários.

Fala-se de manutenção corretiva, a ação de corrigir os erros do sistema, da manutenção evolutiva que alterar o sistema para lhe conferir novas funcionalidades.

Veja também


Etapa de implementación del proyecto
Etapa de implementación del proyecto
Phase de mise en oeuvre d'un projet
Phase de mise en oeuvre d'un projet
Fase di implementazione di un progetto
Fase di implementazione di un progetto
Última modificação: 5 de maio de 2017 às 06:38 por ninha25.
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