FAI: fornecedor de acesso à Internet

Outubro 2017

O que significa FAI

FAI, que significa Fornecedor de acesso à Internet (ISP - Internet Service Provider), é um serviço (na maioria dos casos, pago) que lhe permite conectar-se à Internet.

Por que usar o FAI

A não ser que você tenha uma linha especializada (além da linha telefônica), não é possível conectar-se diretamente à Internet utilizando apenas a sua linha de telefone comum. Na verdade, a linha de telefone foi concebida originalmente para transportar ‘voz’, ou seja, uma modulação de frequência na faixa dos tons de voz humana. Os serviços de telefonia só servem para iniciar uma comunicação a partir de um número de telefone. A menos que recorra a um serviço especial, é geralmente impossível ter uma comunicação entre mais de dois pontos.


Assim sendo, o provedor de serviço de internet é um intermediário (conectado à Internet através de linhas dedicadas), que fornece acesso à Internet através de um número de telefone que se introduz utilizando o modem para estabelecer a conexão.

Como o FAI estabelece a conexão à Internet

Quando nos conectamos à Internet pelo seu fornecedor de acesso, a comunicação entre o computador e o FAI se estabelece graças a um protocolo simples, o PPP (Protocolo ponto a ponto), que permite por em comunicação dois computadores remotos sem que eles possuam endereço IP.

Na realidade, o seu computador não tem um endereço IP. Contudo, este endereço IP é necessário para poder acessar a Internet, porque o protocolo utilizado na Internet é o TCP/IP, que permite fazer comunicar um número muito importante de computadores localizados por estes endereços.

Assim, a comunicação entre o seu computador e o FAI é estabelecida de acordo com o protocolo PPP, que é caraterizado por uma chamada telefônica, pelo início da comunicação, pela verificação do nome de usuário (início de sessão ou ID do usuário) e a verificação da senha.

Uma vez conectado, o FAI vai te emprestar um endereço IP que guardará durante toda a duração da conexão à Internet. Porém, estes não são fixos, porque a partir da próxima conexão o fornecedor dar-lhe-á um dos seus endereços livres (consequentemente, será diferente porque, de acordo com a sua capacidade, pode ter milhares de endereços).

Portanto, a sua conexão é uma conexão proxy porque é o fornecedor de serviços que envia todos os pedidos feitos e é ele quem recebe todas as páginas que foram solicitadas para, em seguida, devolvê-los ao requerente.

É por estas razões que, por exemplo, ao acessar a Internet através de um FAI, você deve baixar o e-mail em cada conexão, porque é geralmente ele que recebe o seu e-mail (este é armazenado num dos seus servidores).

Como escolher um FAI

A escolha de um FAI é feita de acordo com vários critérios, incluindo o número de serviços oferecidos e a qualidade dos mesmos:


Cobertura: certos FAI não propõem uma cobertura fora das grandes cidades, outros propõem uma cobertura nacional, ou seja, um número cujo custo é de uma chamada local, independentemente do ponto de chamada.

Largura de banda: é a velocidade total que oferecida pelo FAI. Esta largura de banda é compartilhada entre os assinantes, assim, quanto maior o número de assinantes menor a largura de banda (a largura de banda atribuída a cada assinante deve ser superior a sua capacidade de transmissão para fornecer um serviço de qualidade).

Preço: este fator depende do FAI e o tipo de pacote escolhido. Agora, certos FAI oferecem um acesso gratuito.

Acesso ilimitado: certos FAI propõem um pacote na qual o tempo de conexão é contado, ou seja, que não pode exceder um certo número de horas de conexão por mês. Neste caso, o preço da chamada aumentará (minutos adicionais são muito caros). Alguns fornecedores ainda oferecem tarifas sem assinatura, isto é, só a comunicação é paga (mas, obviamente, é mais caro do que uma comunicação local).

Serviço técnico: é uma equipa encarregada de responder aos seus problemas técnicos (também chamado de hotline ou serviço clientela). Os FAI geralmente cobram para este tipo de serviço.

Serviços adicionais: número de endereços de e-mail, espaço disponível para a criação de uma página pessoal (HTML), etc.

Compreender os diversos pacotes oferecidos pelo FAI

Os FAI propõem tipos de assinatura diferentes categorizados hierarquicamente para acessar os pacotes de Internet:


A assinatura paga com acesso ilimitado: é o pacote tradicional. Ele consiste em pagar um preço fixo cada mês. Com este pacote o acesso à Internet é ilimitado, ou seja, você poderá se conectar o quanto quiser durante o mês. Você só terá que pagar as comunicações (preço de uma comunicação local). Este tipo de pacote geralmente oferece um ou mais endereços de e-mail, assim como um espaço para criar a sua página pessoal.

Assinatura paga com acesso limitado: este tipo de pacote tem as mesmas caraterísticas que a precedente, com a diferença de que a assinatura é menos cara mas o número de horas de conexão é limitado. O uso fora do tempo definido aumenta o custo por período adicional.

Acesso à Internet sem assinatura: este serviço não é gratuito, só permite que você se conecte ocasionalmente, pagando o acesso com um custo de chamada superior a um minuto. Ele é adequado apenas para as pessoas que se conectam à Internet com pouca frequência (algumas horas por mês), e não inclui vantagens como espaço para uma página pessoal (no entanto, existem outros alojamentos gratuitos além do FAI).

Fornecedores de acesso gratuito: como fazem estas empresas para propor acessos gratuitos? É a publicidade que permite a estas empresas propor tais pacotes. Na verdade, a partir da sua conexão você verá aparecer anúncios publicitários. Você ganha com isso e o incômodo causado por este tipo de publicidade é mínimo.

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Última modificação: 21 de julho de 2017 às 07:52 por pintuda.
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