FAQ

Junho 2015

Introdução à noção de FAQ

FAQ significa “Frequently Asked Questions” (literalmente “Questões frequentemente colocadas”) ou ainda, em português, “Perguntas frequentes”.

Trata-se, com efeito, de um documento que contém as perguntas recorrentes dos utilizadores, bem como as respostas a estas perguntas. O Kioskea possui assim um FAQ (base de conhecimentos) dando as soluções às perguntas regularmente feitas pelos utilizadores do fórum de assistência.

Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Faq .pdf

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