Resistência à mudança organizacional

Abril 2017


Os fatores de resistência à mudança organizacional

Para estar em condições de antecipar a mudança, é essencial conhecer os fatores de risco e em especial as causas da resistência à mudança. Além das causas individuais, que são o objeto de uma atenção específica numa base casuística, a resistência a mudança é frequentemente ligada a causas mais globais, estruturais e conjunturais ou coletivas.

Causas individuais

A mudança induz uma modificação do ambiente do indivíduo que pode provocar uma ansiedade devido a: modificação dos marcadores habituais (temporais, espaciais, emocionais, comportamentais, etc.) e a sua atividade, a evolução do seu emprego, etc.

Causas coletivas

Os empregados de uma organização compartilham valores comuns, uma cultura de empresa e direitos adquiridos sociais que podem ser postos em causa pela modificação da organização da empresa. A condução da mudança deve considerar estes valores e aplicar um dispositivo de escuta que permite identificar os temores coletivos e, se for o caso, comunicar sobre a estabilidade dos valores e dos adquiridos atuais.

Causas estruturais e conjunturais

As causas estruturais e conjunturais representam o tecido cultural da empresa, quer dizer as condições de trabalho na empresa (horários, rotina, etc.) e a organização funcional da empresa (estrutura por escritório, organização piramidal, etc.).

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Última modificação: 24 de abril de 2017 às 15:11 por ninha25.
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