Resistência à mudança organizacional

Junho 2017

Os fatores de resistência à mudança organizacional

Para estar em condições de antecipar a mudança, é essencial conhecer os fatores de risco e em especial as causas da resistência à mudança. Além das causas individuais, que são o objeto de uma atenção específica numa base casuística, a resistência à mudança é frequentemente ligada a causas mais globais, estruturais e conjunturais ou coletivas.

Quais são as causas individuais

A mudança implica numa alteração ambiental do indivíduo que pode provocar uma ansiedade devido à mudança na rotina (tempo, espaço, emocional, comportamento, etc.) e em seu trabalho, a evolução do seu emprego, etc.

Quais são as causas coletivas

Os empregados de uma organização compartilham valores comuns, a cultura de empresa e os direitos sociais adquiridos, que podem ser postos em causa pela modificação da organização da empresa. A condução da mudança deve considerar estes valores e aplicar um dispositivo de escuta que permita identificar os temores coletivos e, se for o caso, comunicar sobre a estabilidade dos valores adquiridos atuais.

Causas estruturais e conjunturais

As causas estruturais e conjunturais representam o tecido cultural da empresa, ou seja, as condições de trabalho na empresa (horários, rotina, etc.) e a organização funcional da empresa (estrutura por escritório, organização piramidal, etc.).

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Última modificação: 17 de junho de 2017 às 12:59 por pintuda.
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