Recuperar uma conta Steam pirateada/roubada

Março 2017


Esta dica vai lhe dar o procedimento a executar




Documentos necessários


Quais são os documentos que você deve preparar?
Eis, aqui, o que Steam solicita na pagina de suporte

Se seus jogos foram comprados em uma loja, você deve incluir uma foto digital ou o escâner de sua chave CD com seu nome de conta Steam escrito sobre a carta de referencia rápida ou sobre o autocolante da chave CD, em baixo do código, em tinta permanente.
Se sua compra foi feita via Steam, forneça o tipo de cartão utilizado, (Visa, Mastercard, American Express), seu nome completo, a data de expiração e também os quatro últimos dígitos do cartão de crédito usados no momento de sua compra;
Se você comprou seus jogos no Steam forneça as informações de pagamento do proprietário da conta PayPal (nome e endereço) bem como o Payer ID PayPal.

Inscrição no suporte de Steam


Acesse o seguinte endereço: https://store.steampowered.com/join/
Inscreva-se, e valide a inscrição, clicando sobre o link no e-mail que você recebeu.

Solicitação de recuperação da conta


Acesse esta pagina: https://support.steampowered.com/
Conecte-se na sua conta
Clique em seguida em "Poste sua pergunta" bem abaixo da imagem do suporte Steam.

Ao contrario daquilo que já foi visto em diversos tutoriais bastante antigos, não é necessário escrever o pedido em inglês! Alias, você recebe a resposta no seu idioma, desde que você tenha o indicado.

EIs, um exemplo rápido de uma solicitação de recuperação:


Não se esqueça de colocar em anexo a foto do CD Key com seu nome inscrito com caneta, se sua compra foi realizada fora do Steam.

Links úteis




Tradução feita por Ana Spadari

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por ninha25.
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