O SG Auto-Répondeur, mais do que uma ferramenta de e-mailing

Janeiro 2017



Um auto respondedor permite enviar de maneira automatizada correio eletrônico, em datas predefinidas. Desta forma, esta ferramenta não é uma simples ferramenta de e-mailing!
Ao inverso das outras soluções de e-mailing, as soluções de auto respondedor são raras no mercado. Aweber e Get Reponse contam entre as principais soluções para os anglo-saxões, e para os francófonos existem somente duas: Cybermailling e SG Auto-Répondeur.
O SG Auto-Répondeur é um serviço profissional, pago, para gestão de suas campanhas emailing. É um sistema automático para envio de mensagens pré-registradas em datas definidas.

CCM entrevistou Nicolas Lesaffre, criador e gerente de Neo-Invest, França, para saber mais sobre o funcionamento da ferramenta, adotada por ele.
A adoção da ferramenta SG auto respondedor foi pelo seu preço, pelo período de 30 dias de experiência e, sobretudo pelas questões referentes ao envio de e-mails.
Ele explica: "Os filtros anti-spams sendo cada vez mais exigentes, a chegada de uma nova solução, virgem de qualquer antecedente e segura de não ser blacklistada por certos FAI e caixas de mensagens, me garantia uma entrega de correio excelente dos emails enviados. Para limitar os riscos de blacklistagem, SG Auto Respondedor é detentor de u,a autenticação DKIM reconhecida por FAI ».
Ele continua "A ferramenta me permite, em um primeiro momento, criar e inserir um formulário de contato no meu site internet. SG Auto-Répondeur coloca á disposição perto de quinze interfaces gráficas diferentes para o formulário. Quando os internautas se inscrevem via o formulário, eles recebem um email. Neste email, um link os convida a validar sua inscrição e aceitar ou não de receber emails vindos do site. Trata-se de uma obrigação legal. Com este formulário, eu me constitui uma lista de contatos e prospectos, indispensáveis para poder comunicar com eficiência as minhas novas ofertas e serviços. A solução me permite em um segundo momento, enviar à minha lista de contato emails personalizados via o auto respondedor (para manter o contato com os membros inscritos) ou via newsletter (para mantê-los informados de uma oferta excepcional). Eu configura, para tanto, o envio automático dos emails para as pessoas inscritas via o formulário, com contact@neo-invest.com no remetente e definindo as datas de envio automático. Por exemplo, 5 dias depois 10 dias após a inscrição de um internauta no site internet".
Quanto às funcionalidades ele diz que a mais importante é: "O envio programado de e-mails, uma ferramenta indispensável quando se faz comercio online. É também uma ferramenta inteligente : se houver risco de saturação na hora programada, a ferramenta propõe automaticamente atrasar a hora do envio. E, o endereço do remetente não é um endereço no-reply. Os destinatários dos emails podem me contatar em resposta ao email enviado para solicitar informações".
CCM perguntou a Nicolas Lesaffre sobre os custos: "O custo é mínimo comparado ao retorno do investimento. Quatro fórmulas são disponíveis e diferem de acordo com o número de contatos possível de ser integrado nas listas. São adicionadas funcionalidades suplementares a isto: acesso as estatísticas, taxa de conversão, etc.."
Finalmente ele comenta de melhorias que seriam benvindas, por exemplo "para os envios automatizados, eu gostaria de ter a possibilidade de enviar um email para diferentes listas dos meus diferentes sites, Atualmente, eu devo editar o email, atribui-lo à uma lista de contato e programas o envio do email. Devo repetir estes procedimentos para o envio para uma outra lista".
E, porque este serviço é importante; "Sabendo que 95 a 98% dos internautas saem do site em ter feito a inscrição de oferta ou do serviço, qualquer pessoa que tem uma atividade na internet deve, em minha opinião, ter um serviço de captação e envio de e-mails, de maneira automática para ganhar tempo".
Nicolas Lesaffre é consultor em marketing e conselheiro financeiro para planos de investimento. Ele é o criador e gerente do Neo-Invest.com, vitrine de uma atividade de consultoria em investimentos financeiros. Ele utiliza o SG Auto-repondeur desde julho de 2010.

Artigo baseado na entrevista O auto respondedor, mais do que uma ferramenta de e-mailing no site Comment Ça Marche, em francês

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Publicado por ninha25. Última modificação: 29 de janeiro de 2012 às 07:06 por ninha25.
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