Ausência de som no Windows

Dezembro 2016

Muitos de vocês já devem ter se confrontado com este problema depois de uma formatação. Veja esta manipulação, muito simples, que permitirá resolver este problema.

Atenção, é importante fazer tudo na ordem descrita. Esta manipulação é destinada ao XP e ao Vista e Windows 7.


Verifique a presença de controles de áudio

Abra o gerenciador de dispositivos e clique no menu Iniciar, faça um clique direito em Desktop, depois escolha Propriedades no menu que se abre.

Uma janela aparece, clique sobre Material depois Gerenciador de dispositivos. (Sob Vista clique sobre a bola azul abaixo à esquerda, clique direito no Computador, escolha Propriedades depois clique sobre Gerenciador de periféricos no alto à esquerda). Outra janela se abre com uma lista. Os ? e os ! amarelos indicam um periférico mal instalado. Se você rodas com Vista/7, vai aparecer um triângulo amarelo diante do periférico mal instalado.


Se nenhum ponto de interrogação amarelo aparece, então verifique:

A conexão dos alto-falantes (plug jack conectado na tomada verde do computador, testemunho de tensão...),

O modo mudo do Windows (pequeno alto-falante na barra de tarefas),

A rubrica som do Painel de configuração (explore tudo por tudo, não hesite).

Importante: com certas versões de Windows modificadas como como o Windows XP Ultimate, Windows LSD, Windows Gold, etc..., é impossível instalar corretamente o periférico áudio (Por exemplo o periférico vai aparecer como bem instalado mas nenhum som vai ser emitido). Verifique se o serviço Áudio Windows foi lançado automaticamente. Acesse o painel Serviços seguindo um dos dois caminhos:

Menu iniciar > Painel de configuração > Competência e manutenção > ferramentas de administração > Serviços.

Menu iniciar > Todos os programas > Ferramenta do Administrador> Serviços.

Para Vista/7, clique sobre a bolinha azul, abaixo à esquerda, digite Executar na barra procurar depois valide pelo Entre. Na janela Executar, digite serviços.msc e valide pelo Entre. Na janela Serviços, verifique se o serviço Áudio Windows foi lançado automaticamente. Se ele não foi, clique direito sobre ele e lance-o:

ALT

Reinstalação dos controles áudio

No caso de ? amarelo no nível dos periféricos áudio: pode acontecer que um piloto atualizado através do Windows Update, não se adapte ao material instalado no computador. Pode-se, as vezes, voltar à versão anterior do piloto. Clique direito sobre o ? amarelo, e procure: Voltar à versão precedente no menu contextual.

Se o computador for de marca(Acer, HP, Sony, ou outro), procure no site do construtor a piloto de placa som. Certamente, o piloto se encontrará separado se você mudou de OS. Passar do Windows Vista/7 para o XP

Sites de download dos fabricantes de computadores mais conhecidos

Acer

Dell

Fujitsu Siemens

Hewlett Packard (HP)

IBM

Nec

eMachines

Packard Bell

Samsung

Sony (Vaio pour le PC)

Toshiba

Se o computador não tem marca importante, a busca deverá ser feita no site do construtor da carta mãe.

Sites de fabricantes de placa mãe:


http://www.abit.com.tw/... Abit

Asus

ASRock

Gigabyte

MSI

Note que, atualmente, na quase totalidade dos computadores, a placa de som não aparece fisicamente porque ela está integrada à placa-mãe. Não se pode vê-la fisicamente a não ser que ela tenha sido acrescentada, seja para melhorar a competência, seja porque o cartão integrado não funcionava.

Se você possui um CD contendo pilotos, explore-o e depois instale o que falta.

Se você possui uma partição de backup, pode acontecer que os pilotos estejam ai.

Se você não tem o ? amarelo e que seu periférico áudio não aparece no Controladores áudio, vídeo e jogo, pode acontecer que seu periférico áudio esteja desativado no BIOS.

Piloto áudio instalado corretamente mas sem som

E bom verificar que o periférico áudio seja escolhido para a Leitura áudio.


No XP:


No Vista/7:

Veja também :
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