Webconferência

Dezembro 2016


Com as ferramentas de Webconferência , você reúne seus colaboradores em volta de uma plataforma virtual para uma reunião de trabalho, das formações de uma conexão internet, comunicam e trocam dados em tempo real à distância. Você ganha em tempo e em dinheiro, mas atenção, confidencialidade e segurança são pontos fracos destas soluções.



Webconferência em empresa: vantagens e inconvenientes

Vantagens


Optar por uma solução Webconferência permite um ganho de tempo e de dinheiro para você e seus colaboradores onde quer que estejam, pois as distâncias são suprimidas. Você faz economias de papel !

Nenhum investimento maior em material específico é necessário. Somente um navegador e uma conexão internet são necessários para acessar os serviços propostos pelos prestadores. Um débito mínimo de 512Ko/s é exigido.

As soluções são também muito simples á instalar e a utilizar. Basta se conectar ao site do Gost de solução, com seus identificadores e senhas para acessar as ferramentas de Webconferência.

Inconvenientes


O inconveniente maior destas soluções são os riscos que concernem a segurança e a privacidade e confidencialidade das informações que circulam online entre os interventores. Com efeito, as informações são potencialmente acessíveis pelo fornecedor de acesso Internet da Aplicação Hospedada, por quem as informações transitam.

O funcionamento das soluções da webconferência pode também ser submetidas á eventuais técnicas : saturação da passarela ou densidade do tráfico da empresa.

E a vídeoconferência ?


A vídeoconferência propõe, ela, uma segurança máxima, pois todo o material utilizado pertence à empresa, no entanto esta solução custa um material e não propõe todas as funcionalidades da webconferência.

Funcionalidades das soluções da webconferência


As ferramentas da webconferência permitem planejar, gerenciar e animar reuniões virtuais entre os usuários repartidos em diferentes sites geográficos.

Atenção, as soluções de webconferência não possuem a totalidade das funcionalidades descritas acima. Acesse os sites prestadores para conhecer s detalhes dos serviços propostos.

Gestão de planejamento, convocação para reuniões


Para que cada um seja informado das datas e horários de reuniões, as soluções webconferência dispõem de uma ferramenta de lançamento de convites a partir do Outloook ou Lótus Motes.

Ligação áudio e vídeo


Os prestadores propõem todos atualmente ferramentas de ligação áudio multi interventores via a VoIp ou os softphones e de ligação vídeo.

Quadro branco virtual / apresentação powerpoint


O quadro branco, para expor de maneira mais viva seus argumentos e suas explicações. Em complemento de uma eventual apresentação powerpoint (cf. artigo powerpoint partilhada) e/ou de uma visita guiada na internet.

Partilha de aplicações e de documentos


As ferramentas de webconferência permitem ir além da simples apresentação de seus documentos. Você pode assim os partilhar e dar a possibilidade aos participantes de os modificar.


Para partilhar suas ideias e seus comentários das mensagens instantâneas no formato texto, sem interrupção o animador da conferência.

Gravação e arquivamento


Para os participantes que não puderam assistir à reunião, eles poderão a consultar depois.

Os prestadores de solução

A soluções em open source


Primeira solução webconferência em open source, Dimdim é particularmente fácil de utilizar. Ele possui as principais funcionalidades: afixagem de apresentação powerpoint, partilha de aplicação, chat com webcam.

As principais soluções pagas


São os fornecedores de aplicações Hospedadas (FAH, ASPem inglês, Aplicação Service Provider), dizendo de outra forma, são simplesmente empresas que fornecem serviços via internet.

Os prestadores propõem seguidamente planos que incluem uma duração precisa e um número definido de pessoas. Custa mais ou menos 20 a 30 centavos HT por minuto e por interventor. As tarifas são geralmente degressiva em função do número de horas. Mas, qualquer que sejam as tarifas, elas representam um custo muito fraco comparado ao preço de uma viagem!

WebEx é o líder entre os prestadores de solução de webconferência . Ele desenvolveu uma ampla gama de serviços (Meeting Center, Training Center, Event Center, Support Center) agrupados sob uma suite software WebEx Entreprise Edition.

Office Live Meeting, da Microsoft, está em boa posição entre os prestadores de soluções.Entre os principais atores no mercado, encontram-se também InterCall, Genesys e Saba.


Tradução feita por Ana Spadari

Veja também :
Este documento, intitulado « Webconferência  »a partir de CCM (br.ccm.net) está disponibilizado sob a licença Creative Commons. Você pode copiar, modificar cópias desta página, nas condições estipuladas pela licença, como esta nota aparece claramente.