Firefox não abre mais depois de reiniciar o computador

Dezembro 2016


Firefox fecha e não se lança mais. A cada vez que desligo o computador e ligo novamente sou obrigada a instalar novamente o Firefox. Como posso resolver este problema?

Solução


Siga o passo à passo descrito abaixo:

1. Em primeiro lugar baixe este utilitário:
AdwCleaner, lance-o como administrador e clique em suprimir (Delete)
Coloque-o no Desktop
Reinicie o computador e poste o relatório no fórum Windows

2. Agora relance AdwCleaner e clique em desinstalar
Baixe e instale :
MalwareBytes
Lance-o como administrador
Faça a atualização do software, proposta depois da instalação.
Lance análise rápida (escâner)
Se positivo, suprima a(s) detecção
Poste o relatório no fórum
Reinicie seu computador

O Firefox deve funcionar normalmente agora.

Veja também :
Este documento, intitulado « Firefox não abre mais depois de reiniciar o computador »a partir de CCM (br.ccm.net) está disponibilizado sob a licença Creative Commons. Você pode copiar, modificar cópias desta página, nas condições estipuladas pela licença, como esta nota aparece claramente.