Como melhorar a visibilidade de suas participações nas redes sociais

Dezembro 2016

As redes sociais representam uma ótima oportunidade de comunicação para as empresas. Posts, statuts, tweets, etc, são milhares de mensagens potencialmente vistas pelos seus clientes (atuais e futuros). Porém, as informações publicadas podem facilmente desaparecer em um fluxo importante de informações acessíveis a todos os internautas. As redes sociais apresentam soluções para as empresas a fim de melhorar a visibilidade de suas posições mantidas durante suas participações na redes sociais. Descubra as soluções propostas para as redes sociais mais utilizadas: Facebook, Twitter, LinkedIn e Viadeo.


Facebook: promover seu status

Desde junho de 2012, o Facebook permite que as empresas promovam seu status publicado, inicialmente, na página da empresa. Esta função é reservada às páginas que reúnem entre 400 e 100 mil fãs. As empresas podem promover seu status até 3 dias depois da publicação inicial. Assim, ela aparecerá mais facilmente no feed de noticias dos fãs da página. Qualquer tipo de conteúdo pode ser promovido: status (com ou sem link), vídeos, fotos e eventos. Só as páginas internas do Facebook (as “notas”, por exemplo) ainda não têm acesso a esta funcionalidade, o que está de acordo com a política do Facebook quanto aos concursos. As publicações promovidas serão reconhecíveis pelos fãs pela etiqueta Sponsored (patrocinada), que figura no post. Elas não aparecerão na coluna da direita dos usuários:

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Como promover um status do Facebook

A promoção do status pode ser decidida durante a publicação ou até três dias após a publicação. Para promover um status durante a publicação, é preciso clicar em Promover, antes de publicar:

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Se você quiser promover seu status após a publicação, clique em Promover, abaixo da publicação, com o número de pessoas alcançadas:

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Controle o seu orçamento

Você pode decidir o gasto de cada promoção de status. O orçamento proposto pelo Facebook dependerá da popularidade de sua página, do número de dias (1 a 3) e da hora da publicação. Você terá acesso a todas as estatísticas disponíveis sobre esta campanha de promoção, o que lhe permitirá calcular a rentabilidade de todas as campanhas. Para uma página de menos de 10 mil fãs, o Facebook propõe, atualmente, as seguintes tarifas:


Número alvo de pessoas Preço em dólar americano
1.400 pessoas $5
2.500 pessoas $10
3.700 pessoas$15
4.900 pessoas$20
7.300 pessoas $30

Publicar um artigo no Facebook

A rede social permite que você publique um artigo em uma página, basta escolher a opção Ofertas, eventos > Artigo no campo de publicação:


A interface é semelhante a um blog com, por exemplo, uma imagem da capa, uma caixa de texto livre e opções de layout (tags em negrito, itálico, tag do título H1, H2, H3, etc). Imagens adicionais e links também podem ser adicionados ao artigo. Este tipo de mídia permite que a empresa tenha uma visibilidade maior. Os artigos podem ser comentados, compartilhados e "curtidos" da mesma forma que um post tradicional, mas com um layout que facilita a leitura.

Vantagens:
Se posicionar como um perito ou consultor sobre um tema específico,
Facilitar o compromisso com a comunidade de assinantes, oferecendo conteúdos em uma plataforma familiar,
Beneficiar de uma visibilidade maior em sua própria rede,
Se manter conectado com a página do autor do artigo.

Desvantagens:
O conteúdo é publicado no Facebook e não no site da empresa,
Se o mesmo artigo for publicado em outra mídia da empresa, isso pode representar um risco de duplicate content (conteúdo duplicado).

Os tweets patrocinados no Twitter

Em julho de 2011, o Twitter permitiu que as empresas publicassem tweets patrocinados. Estes tweets aparecem na Linha do Tempo dos followers (seguidores) da conta e nas funções de pesquisa do Twitter, nas palavras-chave do tweet (ou tuíte). Um tweet patrocinado pode ser reconhecido facilmente graças ao ícone alaranjado associado ao nome da empresa abaixo do mesmo. Os tweets patrocinados também aparecem no aplicativo do Twitter, nos dispositivos móveis.

Um custo de serviço em função dos usuários

No Twitter, o orçamento não é definido previamente. O Twitter lhe enviará a fatura de seu serviço em função do compromisso desencadeado pelo tweet. É o que eles chamam de custo por compromisso (CPE). O tweet patrocinado lhe será faturado se um internauta responder ao seu tweet; se for o caso, clique no link ou coloque-o como favorito. Em compensação, as impressões dos retweets não serão cobradas.

LinkedIn

Vise quem verá seu status no LinkedIn

Em junho de 2012, o LinkedIn lançou seu serviço Targeted Status Update ("Atualização de status visado") para as empresas francesas. Cerca de dois milhões de páginas estão envolvidas. O serviço propõe compartilhar status do LinkedIn de forma mais personalizada. Cada status publicado só poderá ser divulgado para um público-alvo específico da página. Isso faz melhorar o nível de comprometimento da página da empresa. Existem vários critérios para visar seu público, como o tamanho da empresa onde a pessoa trabalha, o setor de atividade, a função ocupada, a experiência, a localização geográfica, entre outros. O LinkedIn alia esta funcionalidade a um novo serviço estatístico sobre os perfis dos fãs da página.

Preço

Por enquanto, o serviço proposto pelo LinkedIn é gratuito. A escolha do alvo é feita no momento da publicação do seu status.

Saiba mais

Leia a dica LinkedIn: visar status disponíveis nas páginas de empresa.

Publicar um artigo no LinkedIn

Depois de reservar o seu programa de publicação de artigos para os “influenciadores”, entre Janeiro de 2015 e Janeiro de 2016, o LinkedIn abriu a funcionalidade para todos os seus usuários. Na página inicial da rede social, a opção Publicar um post abre uma interface de publicação parecida com a de um CMS. Ela oferece várias entradas, como a imagem da capa, uma caixa de texto com tags para personalizar e otimizar o layout e um link para o perfil do autor do post:


Adicionados à plataforma de Pulse, estes artigos permitem que os seus autores tenham uma maior visibilidade. Esta solução é especialmente recomendada para profissionais que desejam se colocar como peritos sobre um determinado assunto ou tema, defender uma posição ou ponto de vista ou apresentar um serviço específico.

Vantagens:
Beneficiar de uma maior visibilidade e se impor como um perito,
Alcançar novas clientes em um campo profissional específico,
Desfrutar de um impacto positivo sobre o SEO do seu site ou de sua empresa.

Desvantagens:
Com a abertura a todos os contribuintes, o artigo pode ter menos visibilidade,
Ele está hospedado na plataforma e não no site profissional.

Saiba mais sobre como Publicar um artigo no LinkedIn com o Pulse

Viadeo: soluções mais publicitárias

E o que propõe Viadeo? A rede social profissional oferece três soluções para as empresas. No entanto, estas ofertas são muito mais comerciais e com mais objetivo de propaganda comparadas com as outras redes sociais.

Exibição

Graças à exibição, você pode visar quem verá suas publicidades em função dos perfis dos usuários. Existem diversos formatos de publicidade.

Links patrocinados

Os links patrocinados são exibidos na coluna da direita, em Mensagens patrocinadas com outros 5 links . A mensagem é composta de uma imagem, um titulo, um texto com 94 caracteres e um link para a sua campanha. A empresa será faturada em CPC (custo por clique).

Top links

Assim como os links patrocinados, o valor dependerá do número de cliques no anúncio. Ele será divulgado na página Inicial do Viadeo com um link exclusivo.
Foto: © Pixabay.

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