Venda online: escolher um nicho de mercado

Dezembro 2016

As marketplaces (plataformas de mercado) passaram a representar 10 a 20% do volume de negócios das principais plataformas de e-commerce. Estes espaços de vendas proporcionam um canal comercial interessantes para vendedores profissionais que procuram diversificar os seus canais de vendas e aumentar a sua renda e, geralmente, aumentar a visibilidade de seus produtos na web. Quais são os principais critérios para a escolha de uma plataforma de mercado adaptada ao seu negócio e às suas metas de vendas?


O que é uma plataforma de marcado mercado (marketplace)?

A plataforma de mercado é uma plataforma de venda online aberta a profissional vendedores/e-comerciantes ou particulares, geralmente hospedado em um site de comércio on-line site que gera uma grande quantidade de tráfego (por exemplo, o site Amazon), ou que atende a um público mais segmentado.

As Marketplaces colocam à disposição dos vendedores profissionais uma plataforma técnica para gerenciar suas atividades de venda de produtos físicos ou digitais: criação de catálogos de produtos, SEO destes últimos, gestão das encomendas, sistema de transação segura, eventualmente ferramenta de monitoramento de gestão dos estoques.

Eles podem ser um complemento de um site de comércio eletrônico operado por um vendedor ou substituí-lo por completo. Um site próprio ao universo de sua marca é, no entanto essencial na duração.

Alguns varejistas on-line optam por atribuir apenas uma parte de seu catálogo para as plataformas de mercado e oferecem seu catálogo em exclusividade na sua própria loja online.

Existem plataformas de mercado B2B que colocam em relação os profissionais e empresas, e a B2C para venda a particulares. Algumas plataformas são generalistas (várias categorias de produtos), outras são mais especializadas (por exemplo, alta tecnologia, DIY , móveis, etc .).

Critérios para a seleção de uma plataforma de mercado

SEO dos produtos

O bom SEO das plataformas de mercado no Google é essencial para garantir a visibilidade dos produtos que serão colocados à venda nelas. Para aumentar o tráfego dirigidos ao seu catálogo e sua taxa de conversão, é importante que as páginas produto no topo dos resultados de consultas do Google nas solicitações chaves digitadas pelo usuário.

Fora disso, algumas plataformas são mais referenciadas que outras: este é o caso das plataformas de mercados dos maiores sites de vendas on-line como o site Amazon .

Para apreender o SEO das plataformas de mercado, pode ser útil testar as palavras-chave importantes para a sua atividade para identificar os melhores mercados referenciados.

Categorias de produtos representados

Algumas plataformas de mercado generalistas agrupam muitas categorias de produtos. Este é o caso da Amazon, eBay ou PriceMinister, por exemplo .

Os vendedores que propõem categorias de produtos alvo (por exemplo, sapatos, joias, artesanato) podem se dirigir em direção a plataformas mais especializadas para atingir as prospecções certas.

A escolha depende da estratégia: clientes alvos qualificados ou ser visto pelo máximo de usuários em uma plataforma beneficiando de um tráfego significativo.

Custos

Por ser ativo em uma plataforma de mercado, os vendedores profissionais devem adquirir uma assinatura mensal. A plataforma tem uma percentagem de vendas: as comissões são geralmente entre 9% e 20% do preço de venda.

Estes custos variam de uma plataforma para outra, por isso é importante fazer uma comparação de preços.

Instalações e pagamentos seguros

As Plataformas de mercado geralmente oferecem diferentes métodos de pagamento : cartão de crédito, PayPal, parcelamento com cartão de crédito , Pagseguro, etc .

Políticas de vendas

Alguns mercados oferecem vários mecanismos de vendas para ajudar a melhorar as vendas : como um preço fixo, leilão ou leilão inverso.

Estar em várias plataformas de mercado

Pode ser interessante propor seu catálogo de produtos em vários mercados para aumentar a visibilidade de seus produtos e melhorar as vendas .

No entanto, estar presente em vários mercados tem uma desvantagem, porque implica entrar em cada catálogo em cada site e gerenciar as encomendas separadamente. Algumas ferramentas de gerenciamento facilitam a integração de catálogos de venda em múltiplas plataformas e gerenciamento de fluxo de controle: Sellermania, Neteven, Cybershop, Iziflux, Shoppingflux.

Lista de plataformas de mercado

Plataformas de mercado generalistas

EBay

PriceMinister

Amazon

Mercado livre

Magento: bis2bis.com.br

Pixmania

Ticketmaster

LaRedoute

Plataformas de mercado especializados

Dafity (vestuário e calçados)

Brandalley (vestuário e calçado )

Etsy (produtos artesanais)

Fnac (produtos culturais e eletrônicos)

MonEchelle.fr (trabalhos domésticos e jardinagem )

Godsavethekids.com (crianças vestuário/acessóriosr)

Greenrepublic.fr (orgânicos e eco- friendly)


Tradução feita por Ana Spadari

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