Meios de pagamento online
A escolha entre as diferentes soluções de pagamento é necessária para sites de venda online. Para o consumidor uma solução é mais confiável que a outra bem como uma forma é mais eficaz que a outra para tranquilizá-los. Daí a importância de fornecer uma gama de métodos de pagamento para atrair novos clientes e manter os outros. Uma escolha estratégica, quando sabemos que a área de sites comerciais está se tornando cada vez mais competitiva.
Soluções de acordo com as necessidades da empresa e de seus clientes
Antes de propor um pagamento em um site de vendas on-line, é importante entender as necessidades do negócio e do mercado específico. A eficiência dos métodos de pagamento depende de vários fatores:
A estratégia da empresa e suas necessidades (questões de negócios, número de vendas, captação nacional ou internacional...),
As características dos produtos vendidos (serviços, bens de luxo ...),
O preço do produto,
Os clientes e mercado-alvo.
O cartão de banco, o grande clássico
Este é um dos meios mais utilizados. Através de uma rede de pagamento (Visa, MasterCard, American Express, JCD ...), basta usar o cartão de crédito para financiar a compra. O cliente comunica alguns dados confidenciais, como o número do cartão, a data de validade de 4 dígitos e o código segurança da parte de trás do cartão. Para evitar fraudes e para tranquilizar o comprador, as lojas on-line usam, por exemplo, o protocolo SSL que permite de criptografar mensagens transmitidas.
Meios de pagamento para facilitar a compra
Os e-comerciantes escolhem este tipo de pagamento se eles desejam conquistar um mercado, facilitar a transação ou incentivar os clientes relutantes em comprar: modo à vista ou parcelado, com ou sem juros. Os juros dependem do site de compra. Pagamento por boleto bancário. Às vezes os usuários relutam em dar o seu número de cartão de crédito em um site online. Pode ser sábio para oferecer-lhes um pagamento por meio de boleto. Uma desvantagem: Este modo requer um processamento manual. A geração de Bolero bancário é online. Isto significa que você poderá imprimir o boleto e pagá-lo no banco de sua preferência. Você também poderá quitar sua compra via bankline, digitando a sequência do código de barras (neste caso, não é necessário imprimir o boleto). Paypal ode o usuário paga através de uma conta da sociedade Paypal, que fornece com uma ordem de transferência por e-mail. Instalar este sistema é uma boa maneira de tranquilizar os clientes sobre a segurança da venda. Este serviço é pago. Cada pais tem suas tarifas. Você será direcionado aos Servidores do PayPal e em modo de segurança, efetuará o pagamento conforme sua opção. Depois de criada a conta o cliente não precisará mais informar seus dados confidenciais. Para efetuar uma compra como PayPal Basta, é preciso se conectar ao seu perfil do PayPal e efetuar o pagamento através dele.
Os meios de fidelização
Você deseja fidelizar seus clientes? Várias opções estão disponíveis: os pagamentos por cartão de crédito dão ao comprador uma flexibilidade de pagamento (pagamento em parcelas, com benefícios de acumular pontos e a compra de um sistema de cliques que é uma ferramenta de fidelidade por excelência dá a oportunidade de comprar qualquer produto com um único clique, após a gravação de dados durante uma compra anterior.
Pagamentos seguros
Ao propor um pagamento on-line, é importante garantir as duas partes da venda (o vendedor e o comprador) e se proteger contra a fraude. Vários sistemas existir sobre o assunto: 3D secure é um sistema de autenticação por meio da comunicação de uma senha que é muitas vezes enviada por SMS no celular que o comprador comunicou. Tem o nome de "Verified by Visa" ou "MasterCard SecureCode"
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Foto: Fotolia.com - © Martin Fally
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