Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido
Se o seu leitor e/ou gravador não aparece mais em seu computador ou você não está mais conseguindo ler seus CDs e/ou DVDs, leia essa dica. Ela ajudará a resolver este problema.
Como verificar as conexões
Se o BIOS não reconhece o seu gravador ou leitor de CD/DVD, verifique bem as conexões, cabos e jumpers. Uma etiqueta, que vem colada no leitor e no gravador, indica como os jumpers devem ser instalados (pequenos conectores situados ao lado da cobertura IDE). Em geral, o gravador deve ser definido como mestre (master) e o leitor como escravo (slave). Veja mais aqui.
Como alterar o Registro do Sistema
Se as conexões estiverem bem feitas e o problema persistir, é possível que ele venha do Windows.
Como identificar o código de erro
No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no leitor e/ou gravador e selecione Propriedades. Na guia Geral, você terá acesso ao estado do dispositivo. Veja os códigos de erro que você poderá encontrar:
Código 19: o seu registro pode estar danificado;
Código 31 ou 32: um dos drivers para esse dispositivo não foi requisitado e foi desativado;
Código 31: esse dispositivo não está funcionando direito porque o Windows não está conseguindo baixar os drivers requisitados;
Código 39: o Windows não está conseguindo baixar o driver do dispositivo. Esse driver pode estar corrompido ou ausente.
Como resolver o problema
A primeira forma de resolver o problema é atualizar o driver. Para isso, basta clicar com o botão direito sobre o driver de CD/DVD e clicar em Atualizar driver. Também é possível desinstalar esse driver e também desinstalar os drivers ATA Channel 0, ATA Channel 1 e Controlador de Canal Duplo Padrão PCI IDE, que estão na linha Controladores IDE/ATAPI.
Pode-se desinstalar apenas um de cada vez. Na sequência, você deve reiniciar o computador. Ao ser religado, os drivers desinstalados serão instalados novamente de maneira automática.
Caso essa ação não dê certo, outra maneira de solucionar o problema é através do editor do registro. Acesse o Executar (atalho Windows + R), digite regedit e clique em OK.
Não esqueça de, antes de fazer qualquer alteração, salvar o seu Registro do Sistema, para evitar problemas caso você realize alguma manipulação errada.
Agora, procure a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Observação: existem várias chaves de registro idênticas. Verifique se os dados correspondem ao leitor de DVD/CD-Rom.
Delete os valores UpperFilters e LowerFilters. Saia do editor do registro e reinicie o PC.
Foto: © Sergey Tryapitsyn - 123RF.com
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