Como fazer se a câmera frontal do seu iPhone/iPad/iPod não abrir

Novembro 2016

Alguns usuários de dispositivos iOS (iPhone, iPad ou iPod Touch) enfrentam problemas com a abertura da câmera frontal de seus dispositivos, seja porque a câmera não abre, seja porque a tela fica preta. O problema pode ser provocado pela obstrução de lente ou o pelo mau funcionamento do aplicativo da Câmera.


Como proceder se a lente estiver fechada ou a tela ficar preta no dispositivo iOS

Se a lente não abrir ou a tela ficar preta ao abrir o aplicativo Câmera frontal, verifique, em primeiro lugar, se algo está obstruindo a lente. Uma capa pode obstruir a abertura da lente. Tente tirá-la para ver se resolve o problema. Se o problema persistir, feche e abra o aplicativo da câmera. Se isso, também, não funcionar, reinicie seu dispositivo iOS e reabra o aplicativo da Câmera. Verifique igualmente se a câmera traseira do dispositivo está funcionando. Para fazê-lo, pressione o botão de troca da câmera (ícone da câmera com duas setas para dentro, acima à direita). Se a lente não abrir, ou se a tela preta estiver preta em apenas uma das duas câmaras, leve o dispositivo à Apple Store ou a um prestador de serviços autorizado da Apple, para que seja feito um diagnóstico e resolver o problema:



Foto © Alexy Boldin - Shutterstock.com

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