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Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido

Agosto 2015


Se o seu leitor e/ou gravador não aparece mais no seu computador, ou você não está mais conseguindo ler seus CDs e/ou DVDs, veja esta dica, ela te ajudará a resolver este problema.

Verificar as conexões

Se o BIOS não reconhece o seu gravador ou leitor de CD/DVD, verifique bem as conexões, os cabos e os jumpers, uma etiqueta vem colada no gravador e no leitor. Esta etiqueta indica a instalação dos jumpers (pequenos conectores situados ao lado da cobertura IDE > ribbon cable, em inglês). O gravador normalmente deve ser definido como mestre (master), enquanto que o leitor, como escravo (slave). Este link te dará mais detalhes:
Montagem de um PC

Se o problema vier do Windows

Se as conexões estiverem bem feitas e o problema persistir, é possível que ele venha do Windows.

Identificar o código de erro

No gerenciador de periféricos, clique com o botão direito no seu leitor e/ou gravador e escolha Propriedades. Na guia Geral, você terá acesso ao estado do periférico. Veja os códigos de erro que você poderá encontrar:
Código 19: o seu registro pode estar danificado.
Código 31 ou 32: Um dos drivers para este periférico não foi requisitado e foi desativado.
Código 31: este periférico não está funcionando direito porque o Windows não está conseguindo baixar os drivers requisitados para este periférico.
Código 39: o Windows não está conseguindo baixar o driver do periférico deste hardware. Este driver pode estar corrompido ou ausente.

Como resolver o problema

Executar o editor do registro:
No XP: Clique no Menu Iniciar > Executar, digite regedit e clique em OK.
No Vista: digite regedit na barra de busca do menu Iniciar e confirme com a tecla Enter.
Salve o seu Registro do Sistema, caso você faça manipulações erradas.
Procure a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 

Atenção: existem várias chaves de registro idênticas. Verifique se os "Dados" correspondem ao CD-ROM.

Delete os valores UpperFilters & LowerFilters. Saia do editor do Registro e reinicialize o seu PC. Mas, se você não quiser alterar o registro diretamente, proceda da seguinte maneira:
Baixe o arquivo Desaparecimento do CD em sua área de trabalho, clique com o botão direito no arquivo baixado e escolha Instalar. Feito isso, reinicialize o PC.

Instalar os drivers

É preciso determinar o modelo exato do gravador. Para isso, basta baixar o software "Everest" (ex: AIDA32): Informações sobre o meu hardware.
Depois de conhecer o nome do gravador, basta recuperar o driver correspondente aqui, ou fazer uma busca automática dos drivers. Também é possível fazer a busca através da atualização do XP, para ver se ele reconhece o periférico. Reinstalar os drivers e instalar os drivers ASPI: Drivers ASPI para leitor/gravador de CD/DVD
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Leitor-ou-gravador-de-cd-dvd-nao-reconhecido.pdf

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Artigo original publicado por Ohm-WorK. Tradução feita por pintuda.
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