Windows - Reinstalação completa do ZoneAlarm

Fevereiro 2017

A seguinte dica deve solucionar as dificuldades encontradas durante a reinstalação do ZoneAlarm (todas as versões).

Pense em usar uma conta administrador para instalar este software!

CONSELHO: Esta dica parece difícil mas, ela não o será, se você seguí-la passo a passo. Por esta razão, imprima esta dica e execute-a exatamente como está escrito, ponto por ponto.

Para evitar qualquer problema, baixe a versão mais recente do software da gama ZoneAlarm , gratuito, através do seguinte link:
----> ZoneAlarm

(É possível ativar completamente esta versão de avaliação através da inserção de uma chave de licença).

ATENÇÃO : Salve o arquivo numa pasta fixa no leitor C: como o C:\Programas. Não utilize as opções "Abrir" ou "Executar" durante o download!

Por favor, siga atentamente as instruções abaixo:

1. Reinicializar o computador em modo de segurança (pressionar a tecla "F8" durante o arranque)

2. Abrir o Windows Explorer, e vá em Ferramentas -> Opções Arquivo -> Exibição e ativar a função "Exibir todas as pastas e arquivos"

-As seguintes pastas e arquivos deverão ser deletados devront être effacés :

Zone Labs (normalmente em C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs
)
Internet Logs (normalmente em C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs
)
Zone Labs (normalmente em C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs
)

- Clique em Iniciar->Buscar-> Dados ou Arquivos e buscar e deletar os seguintes arquivos:

- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll

3. Remover os arquivos temporários do Windows :

- Iniciar -> Executar
- Digitar "%temp%" (sem as aspas, mas com os sinais de porcentagem), e clicar em "OK"
- Na janela seguinte, selecionar todos os arquivos e, removê-los.

4. Esvaziar a pasta Prefetch do Windows :

- Clicar em Iniciar -> Executar
- Digitar "Prefetch" (sem as aspas), e clicar em "OK"
- Na janela seguinte, selecionar todos os arquivos e, removê-los.

5. Alterar o registro do sistema do Windows :

- Clicar em Iniciar -> Executar puis
digitar "regedit" (sem as aspas).

- Na janela seguinte remover as chaves abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant

6. Para terminar, esvaziar a lixeira e reinicializar o computador de novo.

7. Salvar o arquivo baixado no seu computador. NÃO MUDE O NOME DESTE ARQUIVO E SALVE-O NO LEITOR C:\

8.
Executar a instalação clicando duas vezes no arquivo baixado e seguir as instruções da tela

ATENÇÃO !
No início do processo de instalação aparece uma gravação. É recomendado inserir dados em cada campo da gravação (os campos não devem ficar em branco, seja qual for o seu conteúdo) para evitar a interrupção da instalação.
9. Executar o software como versão de avaliação e ativá-lo, inserindo a chave de licença na guia "Apresentação" , na guia "Informações sobre o produto", botão "Alterar a licença ».

Observação Importante:
Recomendamos inserir a chave usando “copiar/colar” (selecionar toda a chave e, em seguida, pressionar simultaneamente as teclas Ctrl + C, clicar no campo de inserção e apertar simultaneamente as teclas Ctrl + V) porque letras como o L, I, 1 ou O, O, 0 podem ser confundidas facilmente.
Este software não será mais um problema !

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 1 de fevereiro de 2010 às 20:36 por pintuda.
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