Windows 7 : erro de ativação

Agosto 2017







Documento Microsoft .(Ajuda e suporte)

Erro de ativação de Windows 7 : chave do produto incorreta
Se, durante a instalação de Windows 7, uma mensagem se exibe para informar que sua chave de produto é incorreta, talvez seja por uma das seguintes razões:
  • Você digitou mal sua chave de produto. Tente digitar novamente.
  • A chave de produto utilizada não corresponde a versão Windows 7 que está instalada em seu computador. Verifique para assegurar-se que ela corresponde à versão que você está tentando ativar.
  • A chave de produto está destinada à uma versão de atualização de Windows 7 e você não dispõe da versão precedente de Windows no momento de instalar o Windows 7. Para instalar uma versão de atualização você deve dispor de Windows Vista ou de Windows XP em seu computador. Se você formatou o disco rígido antes da instalação, você não poderá utilizar a chave de produto de atualização para ativar Windows 7. Para ativar Windows 7, você deve instalar sua versão precedente de Windows, depois reinstalar Windows 7. Para obter ajuda sobre a ativação acesse o Web site do Suporte Microsoft (eventualmente em inglês).


Para maiores informações sobre os erros de ativação de Windows 7, veja Erro de ativação de Windows 7: 0xC004F061
Recomenda-se instalar Windows 7 com sua versão atual de Windows. Se você desejar formatar seu disco rígido então você deve utilizar uma versão de atualização de Windows 7, você deve reiniciar seu computador com a ajuda do DVD de atualização de Windows 7, depois clique sobre Personalizado (opção avançada) e em opções de leitores (avançadas).
Para verificar sua chave de produto, pesquise sua etiqueta no computador ou na caixa de embalagem do seu produto e baixe Windows 7 online, a chave do produto figura na sua mensagem eletrônica de confirmação. Consulte o Web Site de Microsoft para ver os exemplos de autocolantes do produto. Se você não encontrar sua chave de produto, você será provavelmente obrigado a comprar uma nova no Web site Autenticidade de Windows. Se a mensagem de erro persistir quando você digitar sua chave de produto, deixe a zona vazia e clique em seguinte. Isto permitirá a finalização da instalação, sem que sua cópia de Windows 7 seja ativada. Você deve ativar Windows dentro dos 30 dias seguintes a instalação . Para mais informações sobre a ativação de Windows 7 depois da instalação, veja Ativar Windows neste computador.

Erro de ativação de Windows 7 : 0xC004F061
Se o erro « 0xC004F061 » se exibe quando você tentar ativar Windows 7, isto significa que você utiliza uma chave de produto correspondente à uma versão de produto correspondente a uma versão de Windows 7 enquanto que nenhuma versão de Windows tenha sido instalada em seu computador. Para instalar uma versão de atualização de Windows 7, você deve dispor de Windows Vista ou Windows XP em seu computador. Se você formatou o disco rígido antes da instalação, você não poderá utilizar a chave de produto de atualização para ativar Windows 7. Para ativar Windows 7, você deve instalar sua versão precedente de Windows, depois reinstalar Windows 7. Para obter ajuda sobre a ativação acesse o Web site do Suporte Microsoft (eventualmente em inglês).
Recomenda-se instalar Windows 7 com sua versão atual de Windows. Se você desejar formatar seu disco rígido então você deve utilizar uma versão de atualização de Windows 7, você deve reiniciar seu computador com a ajuda do DVD de atualização de Windows 7, depois clique sobre Personalizado (opção avançada) e em opções de leitores (avançadas).



Tradução feita por Ana Spadari

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por ninha25. Última modificação: 17 de dezembro de 2011 às 08:58 por ninha25.
Este documento, intitulado 'Windows 7 : erro de ativação', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.