Senha, e-mail ou telefone esquecidos do Netflix

Novembro 2016

O Netflix é um programa pago para assistir séries, filmes e documentários online diretamente em sua smart TV, PC ou Mac, videogame, tablet ou smartphone. Se você esqueceu a senha, o e-mail ou o número de telefone registrados no programa, leia as instruções abaixo para saber como resolver este problema.


Senha esquecida

Se você esqueceu a senha do Netflix, você tem três opções: solicitar um e-mail de redefinição de senha, receber o código para definição por mensagem de texto ou por ligação de voz.
Para solicitar a redefinição de senha, acesse este link e selecione uma das três opções citadas acima. Se for a redefinição da senha por E-mail, digite seu endereço de e-mail (sem erros) e clique no botão azul Enviar por e-mail:


Se for por Mensagem de Texto, a Netflix te envia um torpedo (a sua operadora poderá cobrar por ele) com o código para redefinir a senha. Para fazê-lo, selecione o país (clique na pequena seta ao lado da bandeira para selecionar o seu pais) e digite o seu número de telefone celular. Clique no botão azul Enviar por texto:


Se for por Ligação de voz selecione o país e entre seu número de telefone celular. Em seguida, clique no botão azul Ligar:


E-mail ou telefone esquecidos

Acesse o link Netflix/help e clique, na parte inferior da interface, no link Não lembro do meu e-mail ou telefone. Informe os dados solicitados, digitando-os nos campos apropriados: nome e sobrenome na conta e cartão de crédito ou débito. Clique no botão azul Encontrar conta:


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