Windows Live Mail - Erro DeltaSync

Novembro 2016


Quais os usuários implicados

Se você usa o Windows Live Mail para recuperar suas contas de correio @outlook, @hotmail, ou @live @msn você pode ter recebido, ou receber, desde julho/agosto de 2016, o seguinte erro:


Erro do servidor: 3219
Servidor: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live Mail Número de erro: 0x8DE00005


Para descobrir se você está implicado neste erro, clique direito sobre a conta em questão, em seguida, selecione Propriedades e verifique na guia Servidor se você tem esta configuração:


Como acontece esse erro

O uso do protocolo DeltaSync era a configuração padrão feita pelo Windows Live Mail para todas as contas Microsoft que, simplesmente, acabou de abandonar esta tecnologia. O software continua a funcionar bem, entretanto não é mais capaz de entrar em contato com os servidores da Microsoft para recuperar os e-mails.

Veja as explicações da Microsoft sobre esta mudança e as alternativas oficiais: O Windows Live Mail 2012 não se conectar ao Outlook.com.

Como continuar a usar o Windows Live Mail

Para continuar a usar o Windows Live Mail, você deve criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail, mas com uma configuração diferente:





O Windows Live Mail vai então ser sincronizado com o servidor para baixar seus e-mails. Estas operações podem levar de alguns minutos a várias horas, dependendo do número de e-mails para recuperar e a sua velocidade de conexão:


Depois da sincronização terminada e de certificar-se que tudo voltou a ser com era antes, você pode excluir a conta que não funciona (isso não suprimirá o endereço de email) com um clique direito > Excluir a conta, mantendo apenas a nova conta criada .

Esta limpeza também pode levar algum tempo, pois trata-se de limpar os e-mails armazenados no computador da primeira conta:



Foto: © Anton Balazh - Shutterstock.com

Veja também :
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