Como avaliar, gratuitamente, sua popularidade na internet?

Dezembro 2016

Nesta altura em que a Internet tornou-se um reflexo de informações, todas as marcas precisam existir on-line, através de um site vitrine ou a presença em redes sociais. Saber quem freqüenta estes suportes, o que os usuários vêm procurar e o que eles encontram, é um recurso muito valioso ...e, a priori, uma verdadeira dor de cabeça para os leigos. Antes de confiar esta tarefa a uma empresa especializada, você pode identificar a sua audiência utilizando ferramentas gratuitas.


Por que avaliar a sua popularidade na Internet?


Ao contrário do comportamento dos consumidores de lojas, na rua ou leitores de revistas, o comportamento dos usuários deixa vestígios contabilizáveis, da pesquisa à navegação. Explorar estes dados gratuitos abre muitas portas que permitirão o avanço do marketing da empresa, sem precisar realizar pesquisas, com coleta de informações. Isso permite, principalmente:

Medir sua popularidade no mercado: Quais são as marcas mais procuradas neste tipo de negócio? Qual é a reputação da marca? Qual é a reputação dos seus concorrentes diretos?

Avaliar o seu tráfego e a sua evolução: Quantas pessoas têm procurado esta marca? Quantos já visitaram o site? Em que períodos, que horas? Estes números estão aumentando?

Conhecer melhor e compreender os seus consumidores: O que os visitantes estão procurando? Que conteúdos chamaram a atenção deles? Qual é a freqüência da visita deles? Para quê? Qual é a origem geográfica deles?

Avaliar a eficácia das suas atividades de comunicação: o tráfego aumenta depois de um evento promocional? Quais são os materiais e dispositivos mais eficazes? Quais são os alvos mais reativos? O tráfego ganho é durável?

Otimizar o desempenho da ferramenta internet na empresa:> para o que ela é mais eficaz? Qual é a sua evolução provável? Como ele pode ganhar partes no mercado? Como avançar o ranking do seu site?

Saber o que os usuários estão procurando


O motor de busca do Google reúne hoje quase todas as buscas dos usuários: inútil ir além para identificar as expectativas do seu público! As palavras-chave procuradas no Google são uma valiosa fonte de informações sobre os consumidores e, ferramentas gratuitas permitem conhecer o conteúdo.

Motores de busca


De acordo com o barômetro mensal da AT Internet Institute (ex Xiti Monitor), em maio de 2010, 91% das visitas geradas pelos motores de busca vêem do Google. Os seus maiores concorrentes, Bing e Yahoo, têm sido responsáveis por 2,8 e 1,8% das buscas, enquanto que todos os outros se mantiveram abaixo de 1%. Quando tentamos elaborar uma síntese das pesquisas dos usuários em sua marca, basta limitar-se a uma análise das consultas feitas no Google, que serão amplamente representativas.

Analisar as buscas no Google


O Google Insights para pesquisa permite que qualquer usuário, com uma conta do Google, conheça a tendência das pesquisas efetuadas desde 2004 pelos usuários do mundo inteiro. Estes dados padronizados, de 0 a 100, não fornecem valores absolutos em número de buscas e só são analisados a partir de um volume representativo. Para saber, exatamente, em valor absoluto, o número de buscas associadas a uma palavra-chave ou a uma frase; é preciso utilizar o serviço de busca de palavras-chave do Google AdWords.

Explorar as tendências das Buscas do Google


Este serviço identifica as tendências das pesquisas dos usuários sobre uma marca, a dos seus concorrentes, mas, principalmente, às ligadas ao seu setor de atividade. Assim, um fabricante de cosméticos pode avaliar o progresso das pesquisas sobre a sua marca, mas também sobre as tendências dos segmentos dos produtos, com expressões tais que "cosméticos orgânicos" ou "emagrecedores", de acordo com as diversas áreas geográficas, diferentes épocas e, então, obter informações valiosas.

Conhecer exatamente o número de buscas à partir de uma palavra-chave


A pesquisa no Google AdWords dá, com uma determinada expressão, a média mensal do número de pesquisas feitas no Google, incluindo pequenos volumes de pesquisa. Se a marca da empresa não é conhecida o suficiente, para aparecer no Google Insights para pesquisa, ela vai aparecer aqui. Este serviço destinado a sugerir aos usuários a compra de palavras-chave em publicidade, também fará aparecer uma sugestão da Internet de pesquisas dos usuários aparentados, altamente relevantes para uma melhor compreensão da concorrência e das expectativas da sua clientela.

Avaliar a sua notoriedade na Internet


Os links que se desenvolvem, de página para página, na internet e as citações de uma marca ou de uma empresa, fora do seu próprio site, informam sobre a sua popularidade e a do seu website. Como avaliar a sua notoriedade?

Conhecer a sua « page rank »


O Google "PageRank" é uma tecnologia desenvolvida pelo Google para avaliar a popularidade de uma página web. É uma"nota" entre 0 e 10. Quanto maior ela for, melhor o site será posicionado nos resultados da pesquisa. Google avalia esta informação cerca de 4 vezes por ano, durante o famoso "Google Dance". Nós não sabemos todos os meandros do seu cálculo, mas seu princípio é baseado no conceito de backlinks, ou seja, as páginas que têm link com este site. O Google acha que um link para uma página equivale a um "voto" em seu favor. Quanto mais os links de retorno são enviados para um site, mais eles vêm de sites e páginas com um tráfego elevado e uma alta PageRank, maior será a nota final. Para conhecer a sua Page Rank, você pode integrar a barra de ferramentas do Google à barra de ferramentas do seu navegador, ou confiar nos diversos sites e aplicações gratuitas.

Listar os links que levam ao seu site


Basta utilizar um comando muito simples no motor de busca do Google, digitando "link:" antes do endereço do site. Google exibirá uma lista de links para este endereço. Para listar imediatamente todos os backlinks de um site, você deverá fazer isso com os endereços específicos de cada página. Se você não quiser cumprir esta tarefa tediosa, com o comando "site:" você poderá concluir esta avaliação, com um inventário das páginas indexadas, contendo este url.

Ficar atento caso falem de você na web


Digitar, regularmente, o nome da sua empresa no motor de busca do Google e analisar os resultados, é o primeiro indício da sua reputação. Para ter este controle em dia, o Google pode criar alertas através dos "Alertas do Google" ligadas às palavras-chave de sua escolha, e receber, por e-mail, a lista das novas páginas indexadas sobre o assunto.

Analisar o seu tráfego e a sua audiência


Vitrine da empresa, o site é o ponto de passagem que informa, em primeiro lugar, sobre a sua popularidade, mas as redes sociais oferecem novos meios de comunicação e de troca de informações "de marca". Que ferramentas utilizar para conhecer o conjunto dos seus visitantes, e que informações podem ser tiradas?

Que ferramentas para analisar o seu tráfego?


A maioria dos alojadores da web hosts fornecem, gratuitamente, os dados brutos sobre o tráfego nos servidores, mas não necessariamente acompanhados de ferramentas avançadas de análise. Além das soluções aperfeiçoadas pagas, existem, no mercado, muitas ferramentas gratuitas, de fácil instalação, que medem e qualificam a audiência do seu site: A primeira delas é, naturalmente, Google Analytics, seguido pelos excelentes concorrentes, como o Yahoo Web Analytics, Piwik ou Woopra, mais anedótico, mas que acrescenta uma boa visibilidade sobre o tráfego, em tempo real.

O que permite a análise de audiência?


As ferramentas de análise te ajudam a ver o número total de visitas, dos visitantes (dito "únicos"), em todo o site e, em seguida, em cada página, o número de páginas visitadas, o tempo gasto em cada uma. Podemos, assim, conhecer os conteúdos mais interessantes do seu site. O perfil dos visitantes indica a sua localização geográfica, o seu navegador, o número de visitas efetuadas, a freqüência de suas visitas. Também saberemos de onde eles vêm (link para outro site, newsletter, e-mail, motor de busca) e, no caso do Google, que palavras-chave os conduziram ao site. Todos esses dados e sua evolução, ao longo do tempo, permitem uma análise aprofundada da qualidade dos conteúdos, das expectativas dos usuários, da eficácia das campanhas de comunicação... Tudo dependerá do que se quer saber, dos dados encontrados e do tempo gasto!

Como analisar o seu tráfego no Facebook ?


Um número crescente de empresas administra, além do seu site, uma "Page Fan" (página de fãs) no Facebook, que informa sobre a sua popularidade e permite uma conversa mais direta com os consumidores envolvidos. É possível analisar os dados desta página (o número de novos "fãs", o número de visitas, etc...), seja integrando o Google Analytics à esta página, seja usando o Facebook Insights, o motor de estatísticas proposto pelo Facebook.

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 6 de julho de 2010 às 15:52 por pintuda.
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