Outlook Express - Os e-mails são enviados com várias cópias

Janeiro 2017

Sintoma do problema :


Meus destinatários estão recebendo meus e-mails em vários exemplares (10-15).

Causa do problema:


Outlook não está conseguindo mover os arquivos da pasta «caixa de saída» então, as mensagens permanecem na mesma, e são enviadas, repetidamente.

Soluções:

Em primeiro lugar...


Limpar a pasta « itens enviados » (principalmente os e-mails com anexos). Feito isto, lançar a opção:
  • Arquivo > pasta > compactar todas as pastas.

Se não for o suficiente

  • Criar uma nova pasta no Outlook Express (arquivo > novo > pasta) e nomeá-la save-enviados.
  • Mover todos os e-mails que você quiser salvar dos "itens enviados" para o «save-enviados».
  • Fechar o Outlook Express.
  • Ir na pasta com os arquivos dbx (para encontrá-la, faça: ferramentas, opção, manutenção, pasta de armazenamento, ou faça uma busca de arquivos *.dbx.
    • Nota: Se se tratar da configuração padrão, algumas pastas deverão provavelmente estar escondidas no caminho. Para fazê-las aparecer, fazer, no Windows Explorer: Ferramentas> Opções de Pastas> Exibir> apontar para Exibir Pastas Ocultas e, desmarcar a opção "Ocultar arquivos protegidos do Sistema Operacional ". (Lembre-se de colocar essas opções no lugar ao terminar a manipulação).
  • Renomear os arquivos Caixa de Saída.dbx para Caixa de Saída.bak e Itens enviados.bak.
  • Reinicializar o Outlook Express. Ele vai regenerar automaticamente os arquivos Caixa de Saída e Itens enviados.


Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 27 de setembro de 2010 às 12:49 por pintuda.
Este documento, intitulado 'Outlook Express - Os e-mails são enviados com várias cópias ', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.