Criar sistema de cupons geolocalizados com o Facebook

Dezembro 2016


Lançado em novembro de 2010 nos Estados Unidos, o aplicativo "Deals" do Facebook deverá chegar em breve na França sob o nome de "grandes negócios" (bons plans). O aplicativo permite que usuários profissionais administrem campanhas com sistema de cupons no Facebook. Disponível no site móvel e em aplicativo para o iPhone, este novo serviço gratuito permite que os comerciantes assinalem sua existência para os usuários do Facebook, atraiam novos clientes e recompensem a sua fidelidade através de ofertas comerciais interessantes. Lançado nos EUA, o serviço já atraiu empresas famosas como a Gap, H & M, McDonald's e Starbucks. Mas "Facebook Deals" também ajuda os pequenos comerciantes a se tornarem mais conhecidos, tanto no Facebook quanto nas redes sociais geograficamente próximas de uma loja, usando o sistema de cupons. Explicações.


Desenvolvimento de uma campanha


Para usufruir do serviço "grandes negócios" no Facebook, o comerciante já deverá ter cadastrado sua loja, indicando o endereço, na rede social. A loja deverá, inclusive, fazer parte de uma página "Places" (Lugares), criada automaticamente desde a chegada do recurso "Places" no Facebook. Se a sua loja já tem uma página "Places", mas ela não foi criada por você, você pode se identificar como o dono da loja. Se a sua página ainda não existir, você pode criá-la usando o Facebook, a partir de um iPhone ou de um smartphone, que possibilite o uso desta função.

Depois de criar sua campanha, os clientes poderão usufruir dos cupons, quando eles se inscreverão em sua loja através do recurso "Places" do Facebook, que permite geolocalizar os usuários do Facebook. Se um usuário se geolocaliza em sua loja e decide compartilhá-la com sua rede, o nome de sua loja aparecerá para todos os amigos desta pessoa, o que garante uma maior visibilidade na rede social. O cupom é uma espécie de "recompensa" para o usuário, que te garantiu essa visibilidade.

Criar uma página "Places" para a sua loja


Primeiro, encontre uma página "Places", digitando o nome da sua loja na barra de endereços. As páginas "Places" são facilmente reconhecíveis, por que elas oferecem um mapa geográfico que permite localizar melhor a loja. Você só poderá adicionar a sua loja depois de uma aplicação "Places" disponível a partir do aplicativo do iPhone "Facebook for iPhone" ou a partir do site "touch.facebook.com", acessível da maioria dos smartphones.
  • Se você encontrá-la, clique no link "É sua empresa? "na coluna da esquerda e confirme que você é o dono da loja; assim, você poderá editar todas as informações sobre esta loja.
  • Se você não conseguir encontrá-la, você poderá adicionar a sua loja clicando no botão + e preencha todas as informações necessárias para a boa identificação da sua loja (nome da loja, endereço, horário de abertura de número de telefone, etc.)

Lançar sua campanha


Depois de se identificar como dono da loja, você pode começar a criar a sua oferta com o sistema de cupons. Você poderá escolher entre as diversas opções, que detalhamos abaixo, para atrair e fidelizar a sua clientela. Inicialmente, o acesso ao serviço, deveria ser gratuito para todos, mas o Facebook deixa claro que isso está "sujeito a mudanças". Na criação do "Deals", você deverá especificar o número máximo de cupons a serem emitidos e a duração de validade da operação. Após dar todas as informações, o Facebook te dá um prazo de dois dias para examinar a validade do seu "Deal" e envia uma notificação para informá-lo sobre a validação ou a rejeição do "bom negócio". No momento da validação do "Deal", ele já está ativo e seus clientes podem se beneficiar. A campanha termina quando o prazo da campanha expira, ou quando o número máximo de cupons previstos pelo gerente da campanha for atingido.

Outros sistemas de cupons propostos


O Facebook dá a oportunidade aos comerciantes de escolher entre diversos tipos de "Deals" para lançar a sua campanha. Nesta seção você encontrará diversos tipos de "bons negócios" propostos pelo Facebook.

Promoções individuais


Você pode criar "bons negócios" individuais no lançamento de um novo produto, desestocagem, promoções sazonais. O cupom é válido para o cliente que se cadastrará, individualmente, em sua loja, graças à funcionalidade "Places" do Facebook.

"Deals" Amigos


Os "Deals" Amigos podem oferecer descontos para grupos de até 8 pessoas, quando estas se encontram em seu "Place", ao mesmo tempo. Com esse tipo de promoção, você multiplica as chances de ser visto no Facebook, já que todas as 8 pessoas que se cadastraram farão aparecer, em seus perfis, o nome da sua loja, automaticamente.

"Deals" Fidelidade


Este tipo de "Deal" recompensa os clientes fiéis. Esses "bons negócios" só podem ser utilizados por clientes que estiveram em seu "Place" um certo número de vezes (você que decidirá).

Grandes negócios, boas obras


Esse tipo de "bom negócio" pode provocar uma doação para uma instituição de caridade de sua escolha, quando um usuário do Facebook se inscreve em sua loja. Para cada usuário que se cadastra em sua loja, você se compromete a fazer um dom a uma instituição de caridade.

Links úteis


Facebook: os profissionais terão que passar por ele?
Criar uma página no Facebook para sua empresa
Organizar campanhas publicitárias no Facebook
Facebook se arrisca na promoção local




Tradução feita por Lucia Maurity y Nouira

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 23 de dezembro de 2010 às 12:09 por pintuda.
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