Como utilizar adaptadores Wi-Fi e seus problemas

Julho 2017

Esta dica mostra como conectar um ou mais computadores a uma rede Wi-Fi e como resolver os problemas ligados à ela, Cuidado, porque para que a sua conexão Wi-Fi funcione, é preciso que os dois pontos indicados abaixo sejam verificados. Esta dica foi extremamente simplificada porque, dependendo de vários parâmetros, o funcionamento de sua rede Wi-Fi pode ser diferente.


Introdução

Os modems/roteadores/pontos de acesso e as chamadas Box são simplificados: você encontrará o nome do ponto de acesso padrão e a chave WEP ou WPA na caixa ou na etiqueta colada na box. Utilizando um ponto de acesso, você deverá, em primeiro lugar, inserir estas informações, manualmente, na sua interface de configuração, com um cabo de rede, antes de poder usar o Wi-Fi.

Definições

Access point: é o ponto central de uma rede Wi-Fi. Cada computador se conecta a um ponto de acesso. Às vezes, é preciso adicionar uma placa Wi-Fi a uma box para que ela sirva de ponto de acesso.

System tray: são pequenos ícones à esquerda do relógio do Windows. Neles aparece o status da conexão Wi-Fi.

O problema do CD de instalação

Dependendo do fabricante e de sua escolha de instalação, o CD de drivers pode ser útil ou não.

Como instalar completamente os softwares presentes

Você deve utilizar a sequência completa dos softwares fornecidos pelo seu fornecedor de acesso. Basta inserir o CD, tudo já está pronto e a conexão Wi-Fi será configurada sozinha. Esta possibilidade apresenta uma desvantagem, pois ela instala toda uma sequência de softwares com pouca utilidade, reduzindo o desempenho do computador, quando, na realidade, você só precisa de dois softwares, no máximo. Mas nem todos os fornecedores de acesso oferecem este modo de instalação. Alguns se contentam em fornecer os drivers do seu hardware com um utilitário Wi-Fi. Assim sendo, nos deparamos com outro caso.

Como instalar manualmente

Esta possibilidade não é mais complicada do que deixar o CD instalar a sequência completa de softwares. Você não precisa do CD do fornecedor de acesso, mas deve ter os drivers do seu adaptador e um utilitário de conexão (apenas para as versões anteriores ao Windows XP SP1, inclusive).

Quando o adaptador Wi-Fi não tem drivers

Pressione, ao mesmo tempo, as teclas Windows + Pausa ou clique direito no desktop e selecione Propriedades.

No XP: vá na guia Hardware > Gerenciador de dispositivos e percorra a lista dos adaptadores de rede. Todos devem aparecer, inclusive o adaptador Wi-Fi.

No Vista: clique diretamente em Gerenciador de dispositivos, no menu à esquerda. Verifique se o adaptador sem fio está presente. Caso contrário, utilize o assistente para adicionar novo hardware, no Painel de Controle.

No 10: clique direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu de contexto. O Gerenciador de dispositivos pode ser usado para mostrar ou atualizar os drivers dos dispositivos, além de verificar se o hardware está funcionando direito, ou ainda, alterar as configurações de hardware.

Observação: a maioria dos computadores atuais possuem um adaptador de rede Ethernet integrado. Não confunda com o seu adaptador sem fio.

Caso apareça um triângulo amarelo na frente do adaptador de rede, clique duas vezes nele para obter mais informações. A maior parte dos erros são Erro XX, quando os drivers do material estão mal instalados ou danificados, ou Erro 10, no qual o dispositivo não inicia.

O utilitário de conexão Wi-Fi não foi instalado ou está mal configurado

No Windows XP Service pack 2 e Vista, já existe um utilitário de gestão de conexão instalado e nenhum outro software deve ser adicionado. Você deverá usar o utilitário do Windows, mas também poderá utilizar outro.

Como usar o utilitário do Windows

No Windows 8 ou 10: vá no Painel de controle > Centro de rede e compartilhamento > Conectar-se à Internet.

No Windows Vista: vá no Painel de controle > Redes e Internet > Centro de rede e compartilhamento > Configurar uma nova sessão ou rede > Conectar/Desconectar.

No Windows XP SP2: vá no Painel de controle > Conexões de rede > Conexão de rede sem fio > Ativar/Desativar.

Como usar o utilitário do fabricante do adaptador Wi-Fi

Você pode usar o utilitário fornecido pelo fabricante. Em geral, ele se instala ao mesmo tempo que os drivers, mas isso não é uma norma. Você pode verificar a sua instalação e/ou iniciá-la, seja na bandeja de sistema, com o aparecimento de um novo ícone, seja no menu Iniciar > Todos os programas (procure aqui a marca do adaptador sem fio e o utilitário da conexão).

Como devo usar o utilitário

O utilitário associará o seu adaptador sem fio ao modem ou ponto de acesso. Sem isso, o seu computador não saberá se deve utilizar o seu modem ou o do vizinho. Abra seu utilitário de conexão e, se for o caso, selecione a busca automática de redes. Provavelmente, você encontrará um ou mais pontos de acesso disponíveis (o seu e o da vizinhança).

Se o seu ponto de acesso não aparecer na lista é porque ele está muito longe do computador, o Wi-Fi está desativado ou a sua divulgação é proibida (o nome está ‘oculto’, o que não acontece quando o modem ou o ponto de acesso é fornecido):


Se você ainda não estiver conectado ao seu ponto de acesso, clique nele e em Conectar.

Se o ponto de acesso for protegido por uma chave WEP ou WPA, digite-a nos campos especificados. Você pode encontrar essa chave na embalagem ou diretamente na caixa. Se uma chave for solicitada e, se não existir nenhum modo automático, tente a seguinte configuração: WPA, chave hexadecimal 128 bits.

Se você tiver que especificar a rede utilizada, selecione o tipo Infraestrutura. Continue apenas se o utilitário tiver conectado corretamente o seu adaptador sem fio ao ponto de acesso e se os problemas persistirem.

O ícone da conexão Wi-Fi ao lado do relógio possui um símbolo amarelo que pisca

Um utilitário de conexão a uma rede Wi-Fi é indispensável para conectar-se a ela. Posicione o cursor sobre este ícone e uma informação aparecerá permitindo que você veja o estado da conexão. Se esta conexão permanecer em Leitura do endereço de rede, clique com o botão direito neste mesmo ícone e em Corrigir. Esta operação pode resolver os problemas de conexão.

Se você tiver problemas de endereço IP

Em primeiro lugar, verifique se o servidor DHCP foi ativado na caixa (para fazê-lo, ligue o seu PC com um cabo de rede ou USB, temporariamente). Em seguida, verifique se o cliente DHCP foi ativado, ou seja, clique no menu Iniciar > Executar > digite
services.msc
. Procure o mesmo, clique duas vezes nele e, se preciso, mude o seu tipo de arranque para automático e reinicialize, se ainda não estiver funcionando. Se a conexão estiver instável ou desativando sem razão aparente, consulte esta dica.

Caso o ícone da conexão de rede na barra de tarefas não parar de indicar, alternativamente, ligado e desligado, o problema deve vir da chave de segurança do ponto de acesso. Verifique se ela está certa, se as letras maiúsculas/minúsculas foram respeitadas e se o seu formato está correto (se o seu utilitário Wi-Fi possibilita a mudança de formato).

Se aparecer a mensagem "Windows não pode configurar esta conexão sem fio", consulte esta dica.

Como ativar o Wi-Fi integrado ao computador

Para isso, consulte esta dica.

Foto: © Dominik Zorgie - Shutterstock.com

Veja também

Artigo original publicado por . Tradução feita por pintuda. Última modificação: 13 de junho de 2017 às 04:15 por pintuda.
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