Avira Antivir: Erro no carregamento de componentes do sistema

Dezembro 2016


Depois de executar uma atualização do Antivir, você obterá esta mensagem:

Erro no carregamento de componentes do sistema: a atualização não pode ser realizada.



Causas


A principal razão é que os subprocessos de atualização incluídos no Avira não podem ser executados corretamente. Não se trata (ou muito raramente) dos servidores do Avira com falhas.

Soluções

Verifique o seu firewall




Para todos aqueles que utilizam um firewall como o COMODO ou o ZoneAlarm, às vezes, o processo Update.exe é reconhecido como outro:

update.exe é conhecido por ter 4 outras organismos:
  • Spyware Doctor Smart Update

update.exe é um processo que faz parte do produto do Spyware Doctor Internet Security...
  • AntiVir Security Antivirus Updater

update.exe é um processo que faz parte do Avira Internet Security Suite
  • Adware.W32.RapidBlaster

update.exe é um processo que faz parte de um programa publicitário.
  • Adware.W32.BargainBuddy

update.exe é um processo que faz parte de um programa publicitário.

Então, você deverá ir à página de configuração do seu firewall (Defense+ no COMODO) e autorizar o programa a modificar o registro e/ou gravar arquivos no disco C.

Verifique a presença de outro Antivírus




Na verdade, se você tiver outros antivírus, eles detectarão o update.exe como vírus, impedindo o bom funcionamento do Avira. É muito perigoso usar vários antivírus. Conselho: desinstale os outros e mantenha apenas o AntiVir.

Reparar o Antivir




É possível que o AntiVir tenha sido danificado por manuseio inadequado. Para repará-lo, vá no Painel de configuração, item "Adicionar/Remover Programas" e clique duas vezes no Antivir. Quando o assistente for iniciado, selecione Editar. Reinicie o computador após o reparo do Avira AntiVir.

Reinstalar o Antivir

  • Baixe o Avira Registry Cleaner
  • Inicialize em modo de segurança (Pressione várias vezes na tecla F8 durante o arranque do PC).
  • Abra o disco C -> clique em Ferramentas -> Opções de pastas -> Exibir -> marque "Exibir os arquivos e as pastas ocultas" e desmarque "Ocultar os arquivos protegidos do sistema operacional".
  • Feito isto, remova, se necessário, todos os diretórios do AntiVir, manualmente:
    • C:\Program Files\AntiVir... ou C:\Program Files\Avira...
    • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir... ou C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira... (no Windows XP)
    • C:\ProgramData\AntiVir... ou C:\ProgramData\Avira... (no Windows 7 e Vista)
  • Descompacte o Avira Registry Cleaner, clique duas vezes no RegCleaner, em Configuração, selecione os 5 HKeys, em OK, clique em "Scan for Keys" (Digitalizar para Chaves), em "Sellect all" (Selecionar tudo) e em "Delete" (Excluir).
  • Reinicialize o PC em modo normal.
  • Instale o AntiVir 10 de novo.

Vírus?




Talvez um vírus esteja atacando o sistema de atualização do Antivir. Tente executar uma análise on-line com o DrWeb, por exemplo, ou vá ao Fórum Vírus/Segurança do Kioskea para obter ajuda de voluntários treinados.

Windows Defender e Antivir




De acordo com o Avira, Windows Defender seria incompatível com o Avira (para os usuários do Vista ou Seven). No entanto, não é ele o responsável por esse erro. Você que decide se deve desativá-lo ou não mas, pessoalmente, eu nunca tive problema desde que eu utilizo o Vista e o Antivir, fazem 4 anos...

Esperar?


Às vezes, é o Antivir não envia os arquivos corretos para os seus servidores. Talvez baste apenas tentar de novo...


Tradução feita por Lucia Maurity y Nouira

Veja também :
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