Freebox Révolution: Os códigos de erros

Novembro 2016





A Freebox Révolution ou Freebox V6 é composta de 2 caixas chamadas, Freebox Server e Freebox Player.

0 Freebox Server, ligado à sua tomada elétrica, deve ser dedicada ao acesso telefônico e contém um disco de 250Go para gerar o conjunto de seus dados (Stockagem compartilhamento dos registros, downloads, etc.).

O Freebox Player, ligado ao seu televisor, constituirá seu terminal multimídia avançado (leitor BVlu-Ray*, navegação internet, console de jogos, compatíveis ED, etc.) (leitor Blu-Ray*, navegação Internet, console de jogos, compatíveis, etc.).

As etapas de inicialização dos box

O Freebox Server

  • Inicianlização dos componentes
  • Busca do sinal ADSL (de uma ligação com os equipamentos de Free)
  • Sinal encontrado, estabelecimento da conexão (etapa 2)
  • Conexão estabelecida, obtenção das informações, obtenção das informações do servidor
  • Autentificação da Freebox
  • Vware interne e download se necessário
  • Ciclo de inicialização terminado, Freebox operacional (afixagem da hora).

O Freebox Player


Diode vermelho : modo pausa
Diode azul : Player iniciada e operacional
Diode violeta : Player reinicia a hibernação

Os códigos de erros

Freebox Server bloqueia a Etapa 2


Ausência de sinal

A Freebox não consegue encontrar o sinal ADSL (=à se conectar aos equipamentos Free via a linha telefônica)
  • Certifique-se que sua assinatura esteja ativa e sua linha ADSL esteja conectada ao equipamento gratuito. Para fazer isso, vá para sua interface de gestão https://subscribe.free.fr/login/ (Minha Conta) depois de fazer o login usando seu nome e número de telefone e a senha. A seção Acompanhameto do comando</negrito>, verifique se você está <gras> Passo 6: Sua conexão está habilitada . Caso contrário, aguarde a conexão de sua linha.
  • Verifique a conexão do cabo DSL: a extremidade mais pequena peça é pressionada para a porta DSL (e não na porta do telefone que é idêntico em forma) e a outra extremidade (tendo T ) em uma tomada na parede.
  • Verifique o estado de sua tomada telefônica, tente conectar o seu Freebox em outro mesmo tipo de alojamento (não use uma extensão), verifique se sua tomada de parede têm capacitador. Se este for o caso devem ser removidos.

Freebox Server afixa Erro 20


Os componentes internos não funcionais

Os componentes de rede da Freebox não são detectados na inicialização na inicialização.
Pode tratar-se de uma insuficiente eletricidade.
  • Verifique o ligamento elétrico (nom ligamento do FreePlug e tomada elétrica mural) e/ou trocar a tomada elétrica mural
  • Intercambiar os FreePlugs (tente aquele ligado ao Freebox Player).

Freebox Server afixa o Erro 81


Defeito de pagamente

A linha é em atraso de pagamento
Você é convidado a regularizar sua situação para encontrar seu acesso.
Sua última fatura não foi paga.

Freebox Serve Erro 26 ou 27


Problema de Firmware

O Firmware não foi verificado ou parece não ter sido baixado télécharger (erros 26 e 27).
  • Proceda ao reinicio do Freebox Server desligando-o:ligando-o eletricamente. Reboot

Freebox Server não se afixa nada


Sem eletrecidade na chegada

Se o afixador na fachada não se acende, é provável que o Freebox Server não deva estar sendo alimentada corretamente.
  • Verifique a conexão de alimentação do: ele deve ser corretamente ligado ao FreePlug e a porta 12V nas costas do servidor pelo meio do cabo redondo (o mesmo cabo que está associado a um cabo Ethernet. O FreePlug quanto à ele deve ser desligado em umas das tomadas elétricas funcionais e seu testemunho luminoso deve se acender
  • Verifique o bom estado da tomada elétrica mural e tente ligar Freebox em outra tomada ou de ligar o outro FreePlug para observar um comportamento diferente.

Desconexão imtempestivas

Desconexão ou desincronização repetitivas.


Se a Freebox se desincroniza intempestivamente (passagem para o ciclo de inicialização), procede de seguinte maneira:
  • Substitua todos os elementos de conectiva, foto filtros, cabo RJ11, etc.).
  • retire toda a instalação parasita de alarme telefônico, interfone, etc ;) ou domestico instalado em sua linha telefônica.
  • Verifique que nenhuma extensão foi integrada à instalação.
  • Verifique se os cabos estão limpos, limpe -os se for preciso (as lâminas de cobre bem como os fios não devem estar esmagados, nem enferrujados, nem danificados)
  • Abra os caches das tomadas telefônicas murais para tirar o condensadores com 3 pinos eventualmente instalados.
  • Verifique junto ao serviço 1013 ou 1014 (salvo Freebox Total e Freebox Only, v uma linha France Telecom que não tem nenhum recurso na linha.
  • Verifique que nenhum software de P2P (download do tipo eMule, etc.) não esteja aberto


« En zone não regrupada, um único corte cotidiano é normal (todas as 24 h depois da sincronização ou a meia noite de acordo com os equipamentos), impostos pelos equipamentos do operador histórico. Ele não dure muito ais do que alguns minutos. »
Tradução feita por Ana Spadari

Veja também :
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