Meu computador não carrega!
Resolvido/Fechado
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JESUS CRISTO
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Atualizado em 31 jan 2019 às 07:43
Atualizado em 31 jan 2019 às 07:43
HELLO,VICTOR
Bateria do Notebook - Conectada, mas sem carregar - O que significa esta mensagem?
Essa mensagem que aparece nas notificações de que a bateria do seu notebook está conectada mas não está carregando é um alerta do sistema operacional informando que sua bateria não está carregando mesmo com a fonte de energia ligada a ele.
Geralmente o seu notebook está recebendo alimentação de energia somente pela bateria. Porém, quando a carga da bateria chegar a 0%, o notebook passará a receber alimentação somente da fonte de energia, pois a bateria não estará mais trabalhando e nem recebendo carregamento.
Onde está o problema?
Há vários fatores que ocasionam esse problema no seu notebook. Eles podem ter origem tanto de software quanto de hardware.
Possíveis causas relacionadas a software:
Atualização da BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)
O BIOS é o sistema de ativação de entradas e saídas, um programa básico do computador, responsável por ativar o hardware. No caso das baterias, se o BIOS estiver com algum problema, a função de carregamento dela pode estar comprometida, ou seja, desconfigurada ou desatualizada. Você deve fazer a busca por essa atualização no site de suporte do fabricante do seu notebook.
Atenção! A atualização de BIOS é um processo arriscado, em que somente um profissional qualificado está apto a realizar o procedimento com segurança. Há vários outros fatores a se considerar nesse processo. Uma atualização incorreta pode causar danos, por exemplo, à placa mãe do seu notebook. Saiba mais sobre Atualização de BIOS.
Atualização dos Drivers (Controladores de Dispositivos)
Os drivers são softwares que permitem que o sistema se comunique com os dispositivos de hardware. Na maioria das vezes, esses drivers são fornecidos pelo próprio sistema operacional. Você pode encontrar atualizações, no caso de quem usa Windows, acessando o Windows Update no seu notebook. Outra opção é procurar através do site de suporte do fabricante do seu notebook.
Service Pack
Há também a possibilidade de ser algum erro de atualização no Service Pack do Windows. Se você fez um upgrade recentemente no seu Windows e criou um ponto de restauração, experimente voltar a esse ponto e veja se o problema persiste. Aconselhamos que contate um profissional para verificar isso, caso não esteja seguro de executar essa tarefa.
Possíveis causas relacionadas a hardware:
Resíduo de energia
Os resíduos de energia são pequenas frações de carga elétrica acumuladas no sistema de alimentação do notebook, estas, por sua vez, atrapalham o fornecimento de energia pelo fato de causar oscilação na corrente de distribuição de energia aos dispositivos (bateria, por exemplo). Para eliminá-los, siga os passos abaixo.
Desligue o notebook. Retire a fonte e a bateria. Mantenha o botão power pressionado durante 40 segundos para eliminar qualquer resíduo de energia que possa estar acumulado. Instale a bateria e a fonte novamente. Ligue o notebook e verifique se a bateria irá carregar.
Calibração da bateria
Com o passar do tempo e utilização frequente do notebook, a carga de energia das células da bateria ficam desniveladas. É importante realizar o procedimento de calibrar a bateria para equilibrar estes níveis.
Mau contato no encaixe entre bateria e notebook.
Em alguns casos um simples mau contato na hora de encaixar sua bateria pode ser o problema. Retire e coloque a bateria novamente, verificando antes se os contatos não estão com algum tipo de rasura ou tortos.
Problemas na fonte de alimentação
O problema pode estar no seu carregador/fonte de alimentação. É importante verificar se ele está funcionando corretamente. Algumas fontes tem o conector com pino central, responsável pelo carregamento da bateria - o notebook recebe alimentação mas não recarrega a bateria. Se for o seu caso, verifique se ele não está quebrado ou afundado.
Em últimos casos...
Se você tentou resolver de todas as formas descritas acima, é bem provável que a sua bateria está com algum defeito de fábrica ou, dependendo do caso, expiraram todos os ciclos de vida da bateria e você terá de efetuar a troca por uma bateria nova.
Antes de qualquer conclusão, considere chamar um profissional qualificado de assistência técnica para que ele possa ver de perto o problema e dar um diagnóstico mais preciso.
Bateria do Notebook - Conectada, mas sem carregar - O que significa esta mensagem?
Essa mensagem que aparece nas notificações de que a bateria do seu notebook está conectada mas não está carregando é um alerta do sistema operacional informando que sua bateria não está carregando mesmo com a fonte de energia ligada a ele.
Geralmente o seu notebook está recebendo alimentação de energia somente pela bateria. Porém, quando a carga da bateria chegar a 0%, o notebook passará a receber alimentação somente da fonte de energia, pois a bateria não estará mais trabalhando e nem recebendo carregamento.
Onde está o problema?
Há vários fatores que ocasionam esse problema no seu notebook. Eles podem ter origem tanto de software quanto de hardware.
Possíveis causas relacionadas a software:
Atualização da BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)
O BIOS é o sistema de ativação de entradas e saídas, um programa básico do computador, responsável por ativar o hardware. No caso das baterias, se o BIOS estiver com algum problema, a função de carregamento dela pode estar comprometida, ou seja, desconfigurada ou desatualizada. Você deve fazer a busca por essa atualização no site de suporte do fabricante do seu notebook.
Atenção! A atualização de BIOS é um processo arriscado, em que somente um profissional qualificado está apto a realizar o procedimento com segurança. Há vários outros fatores a se considerar nesse processo. Uma atualização incorreta pode causar danos, por exemplo, à placa mãe do seu notebook. Saiba mais sobre Atualização de BIOS.
Atualização dos Drivers (Controladores de Dispositivos)
Os drivers são softwares que permitem que o sistema se comunique com os dispositivos de hardware. Na maioria das vezes, esses drivers são fornecidos pelo próprio sistema operacional. Você pode encontrar atualizações, no caso de quem usa Windows, acessando o Windows Update no seu notebook. Outra opção é procurar através do site de suporte do fabricante do seu notebook.
Service Pack
Há também a possibilidade de ser algum erro de atualização no Service Pack do Windows. Se você fez um upgrade recentemente no seu Windows e criou um ponto de restauração, experimente voltar a esse ponto e veja se o problema persiste. Aconselhamos que contate um profissional para verificar isso, caso não esteja seguro de executar essa tarefa.
Possíveis causas relacionadas a hardware:
Resíduo de energia
Os resíduos de energia são pequenas frações de carga elétrica acumuladas no sistema de alimentação do notebook, estas, por sua vez, atrapalham o fornecimento de energia pelo fato de causar oscilação na corrente de distribuição de energia aos dispositivos (bateria, por exemplo). Para eliminá-los, siga os passos abaixo.
Desligue o notebook. Retire a fonte e a bateria. Mantenha o botão power pressionado durante 40 segundos para eliminar qualquer resíduo de energia que possa estar acumulado. Instale a bateria e a fonte novamente. Ligue o notebook e verifique se a bateria irá carregar.
Calibração da bateria
Com o passar do tempo e utilização frequente do notebook, a carga de energia das células da bateria ficam desniveladas. É importante realizar o procedimento de calibrar a bateria para equilibrar estes níveis.
Mau contato no encaixe entre bateria e notebook.
Em alguns casos um simples mau contato na hora de encaixar sua bateria pode ser o problema. Retire e coloque a bateria novamente, verificando antes se os contatos não estão com algum tipo de rasura ou tortos.
Problemas na fonte de alimentação
O problema pode estar no seu carregador/fonte de alimentação. É importante verificar se ele está funcionando corretamente. Algumas fontes tem o conector com pino central, responsável pelo carregamento da bateria - o notebook recebe alimentação mas não recarrega a bateria. Se for o seu caso, verifique se ele não está quebrado ou afundado.
Em últimos casos...
Se você tentou resolver de todas as formas descritas acima, é bem provável que a sua bateria está com algum defeito de fábrica ou, dependendo do caso, expiraram todos os ciclos de vida da bateria e você terá de efetuar a troca por uma bateria nova.
Antes de qualquer conclusão, considere chamar um profissional qualificado de assistência técnica para que ele possa ver de perto o problema e dar um diagnóstico mais preciso.
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