Note travadoFechado

Question

Tenho um Itautec Infoway A7520+win8 single lang, há +/- 2 anos, em lugar do windows 8 foi colocado o windows 7 (algumas semanas após a compra).
Situação:
Na barra inferior sumiu o Chrome e o Avast. Aparece um ícone "Detecção de Serviços
Interativos" (fazendo uso de outro note e seguindo orientação de sites = Iniciar,.......
Serviços, Detecção de ser...., propriedades, manual, parar, ok), some por um tempo mas volta.
Tenho instalado Ccleaner, Iobit uninstaller, Advanced Systen Care 9, Iobit Malware Fighter, Sargui, Supera, Malware bytes, Smart Defrag 4, Avast, Team Viewer ao clicar no ícone nenhum abre.
Arquivos e pastas do windows abrem, bem como imagens e musicas. Video não abre, dá a mensagem "Não é possível executar o arquivo. Talvez o player não ofereça suporte ao tipo de arquivo ou ao codec usado para compactar o arquivo".
Usando orientações de foruns digito por exemplo: Página inicial, MSCONFIG, recebo a resposta "Não há suporte para esta interface".
Esta é a situação, fico no aguardo da ajuda e antecipadamente agradeço.

usuário anônimo · Answer

Veja estas conversas do CCM:
https://br.ccm.net/s/notebook+travado

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