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Notebook dell novo i15 5558 A45 não lê DVD/CD [Resolvido]

Faça uma pergunta Devaldo - Última resposta o 4 Abr 2016, as 01:47
Bom dia,
Comprei um notebook Dell novo i15 5558 A45 Windows 10, tem uma semana, e notei que quando coloco DVD/CD no compartimento de leitura processa fazendo um certo barulho, mas não abre nenhuma janela da unidade de DVD. Muito menos na tela de "meu computador'. O que pode ser? Qual a solução?
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