Bom dia ola pessoal se o seu pc for da windows xp talvez te ajude
vcs vao em painel de controle >sistema > hardware > gerenciador de dispositivos >unidades de DVD/CD-ROM >TSSTCorp CDDVDW SN-S082H ,se estiver com um x click nele e clickem ativar e PRONTO no meu deu certo espero que lhe ajude os vlw
