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Oi
É você mesma quem deve fazer o procedimento de recuperação de senha, só você, em princípio, tem acesso a ele e pode fornecer os dados privados que serão necessários.
Entre na página de login e clique no link Esqueceu a senha? ou Não consegue acessar sua conta? que aparece geralmente ao lado ou abaixo do campo da senha. Depois disso, basta seguir as instruções exibidas na tela. Lembre-se que é preciso de número de celular ou e-mail alternativo funcionando com acesso para receber o código ou link de recuperação.
Procedimento completo para a recuperação do Hotmail aqui.
Tenha um bom dia
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