Marianneweide
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5 mar 2019 às 16:44
seagate_surfer
Posts1572Data de inscriçãoterça 17 de abril de 2018StatusMembroÚltima visita18 de março de 2020
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7 mar 2019 às 13:31
Bom dia,
Meu computador reiniciou sozinho segui passos na internet e descobri o problema é uma falha na redefinição de porta, e já que o mouse não funciona não sei resolver, me ajude.
seagate_surfer
Posts1572Data de inscriçãoterça 17 de abril de 2018StatusMembroÚltima visita18 de março de 20203 Atualizado em 8 mar 2019 às 06:53
Este é um problema de porta USB, placa-mãe ou cabo. Você pode tentar desconectar tudo e reiniciar a máquina apenas com o mouse conectado, se o mouse funcionar é porque a sua máquina está tendo problemas com o gerenciamento de tensão com todos os dispositivos USB, nesse caso uma atualização de firmware (Atualizar BIOS) poderia te ajudar, você também pode tentar mudar a fonte de energia para outra com maior capacidade.
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