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2 Respostas
sdc57
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29 de novembro de 2021
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22 ago 2019 às 09:08
22 ago 2019 às 09:08
Bom dia Hélio,
Você deverá fazer um hard reset. Assim, o celular vai voltar às configurações de fábrica, já que apaga todos os dados.
Com o aparelho desligado, pressione o botão Liga/Desliga + botão Volume Diminuir. O celular vai ligar, neste momento solte unicamente o botão liga/desliga e aguarde 2 segundos e pressione novamente até aparecer a Factory data reset. Desça até a opção Yes (sim) com o botão Volume e confirme com o botão Liga/Desliga. O telefone vai reiniciar com as configurações de fábrica.
Boa sorte
Você deverá fazer um hard reset. Assim, o celular vai voltar às configurações de fábrica, já que apaga todos os dados.
Com o aparelho desligado, pressione o botão Liga/Desliga + botão Volume Diminuir. O celular vai ligar, neste momento solte unicamente o botão liga/desliga e aguarde 2 segundos e pressione novamente até aparecer a Factory data reset. Desça até a opção Yes (sim) com o botão Volume e confirme com o botão Liga/Desliga. O telefone vai reiniciar com as configurações de fábrica.
Boa sorte
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