Tela escura do notebook

Fechado
Rafa - Atualizado em 23 ago 2019 às 09:19
sdc57 Posts 387 Data de inscrição sexta 10 de julho de 2009 Status Contribuinte Última visita 29 de novembro de 2021 - 23 ago 2019 às 09:19
Boa noite,

Meu notebook semptoshiba liga, porém não aparece nada, a tela fica escura. A ultima vez q foi usado eu fechei sem q ele estivesse desligado totalmente. Alguém pode me ajudar?

Configuração: Windows / Chrome 76.0.3809.100

1 Respostas

sdc57 Posts 387 Data de inscrição sexta 10 de julho de 2009 Status Contribuinte Última visita 29 de novembro de 2021 470
23 ago 2019 às 09:19
Olá Rafa

Pode ser problema de hardware, quando o computador não reconhece mais o sistema operacional, ou de placa de vídeo danificada ou com erro.

Tente entrar no modo segurança para descartar problema relacionado com aplicativos recém instalados e que geraram conflito. Se conseguir ligar, desinstale-os e reinicie o computador.

Se não resolveu veja se o computador não está aquecendo demais: pode ter ventoinhas e ventilador danificados: limpe-os.

Nada funciona ainda? Leve o computador para um serviço autorizado, pois provavelmente o disco rígido deve ser trocado para reinstalar o sistema.

Boa sorte
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