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Oi Milton,
Abra as configurações do Windows > Gerenciador de Dispositivos > Mouses e outros dispositivos apontadores > touchpad, selecione-o e escolha Atualizar Driver. Se o Windows conseguir fazer isso, entre no site do fabricante do dispositivo para atualizar o drive. Você pode também desinstalar o driver de touchpad pelo Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) no driver de touchpad e selecione Desinstalare e reinicie o computador. O computador se encarregará de carregar o drive durante o processo de inicialização.
Afora isso, só com um técnico você conseguirá resolver o problema
Bos sorte
Abra as configurações do Windows > Gerenciador de Dispositivos > Mouses e outros dispositivos apontadores > touchpad, selecione-o e escolha Atualizar Driver. Se o Windows conseguir fazer isso, entre no site do fabricante do dispositivo para atualizar o drive. Você pode também desinstalar o driver de touchpad pelo Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) no driver de touchpad e selecione Desinstalare e reinicie o computador. O computador se encarregará de carregar o drive durante o processo de inicialização.
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