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1 Respostas
Olá Denise,
Se você já recebeu ajuda com dicas e procedimentos, precisamos saber quais são para, se tiver outros, indicar para você. "Vocês' ensinaram, Quem?
Já tentou reiniciar o computador, atualizar o sistema operacional, ir no Gerenciados de dispositivos (pelo ícone do Windows na barra de tarefas e ver atualizar, desinstalar e reinstalar o controlador (driver) de rede?
Afora isso, o problema só poderá ser resolvido por um técnico.
Se você já recebeu ajuda com dicas e procedimentos, precisamos saber quais são para, se tiver outros, indicar para você. "Vocês' ensinaram, Quem?
Já tentou reiniciar o computador, atualizar o sistema operacional, ir no Gerenciados de dispositivos (pelo ícone do Windows na barra de tarefas e ver atualizar, desinstalar e reinstalar o controlador (driver) de rede?
Afora isso, o problema só poderá ser resolvido por um técnico.
