App resolve problemas em smartphones

MarinaShimamoto - 1 de abril de 2016 - 18:54

App resolve problemas em smartphones

Aplicativo da Samsung permite que usuário resolva problemas do smartphone remotamente.

O Samsung acaba de receber uma atualização que trará a resolução de problemas de forma remota.

A Samsung disponibilizou o update no app para ajudar os usuários a encontrarem informações referentes ao suporte, além de recursos de diagnóstico de problemas.

Ou seja, com a solução remota, a pessoa poderá identificar a falha do dispositivo sem a necessidade de levá-lo até um local técnico.

Para que o processo aconteça basta que o sistema faça um diagnóstico no software. Inclusive, o usuário pode ativar o recurso durante uma chamada ou chat com o suporte executivo da Samsung.

É importante lembrar que, por ora, o recurso estará disponível apenas para o aparelho Galaxy S7 e S7 Edge. No entanto, a fabricante informou que a funcionalidade chegará a outros modelos muito em breve.


Foto:© Thenextweb

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