O que é um sistema de informação
Através do processamento de informação, a empresa ganha valor, especialmente se se tratar de uma empresa de serviços. Nestas empresas, a informação possui um valor ainda maior, pois contribui em grande parte para atingir os objetivos da organização.
Um
sistema de informação (SI) representa o conjunto dos elementos que participam na gestão, processamento, transporte e divulgação da informação na organização.
Na prática, o sistema de informação pode ser muito diferente de uma organização para outra e pode abranger, de acordo com o caso, a totalidade ou somente uma parte dos seguintes elementos: os
bancos de dados da empresa, o
ERP, as ferramentas de
gestão de relação com o cliente (Customer Relationship Management), as ferramentas de
gestão da cadeia logística (SCM - Supply Chain Management), os aplicativos de escritório, a infraestrutura de rede, servidores de dados e sistemas de armazenamento e de aplicativos e dispositivos de segurança.