Falha na instalação das atualizações (Windows Update)

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Se as atualizações do Windows XP forem impossíveis, veja como corrigir esse problema.


Download e instalação

Baixe o programa Dial-a-Fix. A janela Download de arquivos perguntará se você quer executar ou salvar o arquivo, clique em Salvar. Na nova janela, clique na coluna da esquerda em Desktop e Salvar como, no canto inferior direito. Depois de baixar o programa, feche o seu navegador e clique direito na pasta Dial-a-fix, que se encontra no seu desktop. Clique em Extrair aqui ou Extrair tudo e uma nova pasta Dial-a-fix será criada.

Clique duas vezes nesta pasta Dial-a-fix e no arquivo Dial-a-fix.exe (é possível, que pouco antes disso, você veja uma janela indicando que foram detectados problemas. Então, desmarque a opção Hide disabled (Desmarcar Oculto) e, em seguida, clique em Remove (Remover) e Close (Fechar).

Na janela principal, clique em Check All (botão verde) para assinalar tudo. Em seguida, clique em GO (Ir) e deixe o software trabalhar. Cada ação em curso é sublinhada e, uma vez concluída, se desmarcará automaticamente.

Para concluir, clique no botão Flush SoftwareDistribution. Quando a reparação estiver concluída, feche a janela Dial-a-fix e reinicie o computador:


Atualização

Reinicie o Windows Update e as atualizações deverão ser instaladas corretamente:



Saiba mais

Tutorial Dial-a-fix;
Reparar a instalação de uma atualização do Windows.

Foto: © Microsoft.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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