O Hotmail parou de funcionar

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Problema

Faz algum tempo que eu não consigo mais entrar no meu Hotmail para verificar meus e-mails. Sempre que eu tento, abre-se uma página que solicita a minha senha e pede que eu aceite os termos de privacidade e outras coisas mais. Já fiz isso várias vezes, e tudo o que acontece é atualizar a página, sem permitir que se abra a caixa de e-mails. O que poderia estar errado?

Solução

Alguns pontos a serem verificados:

A data no seu computador precisa ser configurada corretamente: clique duas vezes no relógio para verificar se a data e a hora estão corretamente definidas.
Limpe o cache e os cookies do IE, ou outro navegador: abra o Internet Explorer, clique no menu Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet e clique no botão Excluir arquivos, e quando isso estiver completo, clique no Excluir cookies:


Verifique as configurações de segurança do IE, ou outro navegador: abra o Internet Explorer, clique no menu Ferramentas e, em seguida Opções da Internet, guia Avançado, em seguida, vá até a seção Segurança e verifique se a opção Verificar a revogação do certificado do servidor está desmarcada. Verifique também se Usar SSL 2.0 e Usar SSL3.0 está marcada e clique em OK. Clique no menu Iniciar > Executar e digite o seguinte
regsvr32 softpub.dll
. Em seguida, clique em OK. Reinicie o IE e tente entrar nos eu Hotmail novamente
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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