Windows - Driver corrompido ou ausente (Code 39)

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Durante a instalação ou a reinstalação dos drivers (controladores) de um periférico, o Windows pode exibir o seguinte alerta de erro:
 Windows não pode baixar o driver do periférico deste hardware.

Este driver pode estar corrompido ou ausente. (Code 39)


Para remediar :
  • Fazer um backup do registro
  • Editar o registro do sistema: Iniciar/Executar.
  • Digitar regedit e validar.
  • Deletar os valores Upperfilters e Lowerfilters da seguinte chave do registro do sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Reinicializar o computador.

Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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