Word - Problema de conexão com o servidor ou com o proxy

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Se no Word, quando você quer abrir um link ou um URL, este alerta de erro aparece:


É provável que seu firewall impeça, ou melhor, proíba o Word de ter acesso à Internet.

É preciso mudar a configuração do seu firewall.

Exemplo com o Bitdefender


Ir em "filtragem de seus programas".
Você verá que, para o windowsword.exe , o acesso à Internet é recusado (daí a mensagem acima):


Clique em winword.exe e, com o botão direito do mouse, clique em "Editar a regra".
Em "ação", mudar "recusar" para "Autorizar" e, ao lado, colocar "Conexões" :


Agora você poderá criar um link a partir do Word.

Para o firewall Microsoft


Veja se não há proibição do winword.exe ou do Microsoft Word

Outros firewalls


O sistema é praticamente idêntico, abra o firewall e, em seguida, em opções, você deve encontrar uma parte "exceção" ou "autorização ".

Veja se não há proibição relativa à mensagem no topo da páginado Microsoft Word.


Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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