Como funciona uma campanha de marketing de influência

O marketing de influência é uma alavanca do marketing digital. Ele consiste em formar parcerias de influência e marcas para alcançar vários objetivos. Em geral, estes se referem ao aumento da visibilidade de uma marca e/ou engajamento em relação a ela.


Quais são os principais interesses da influência do marketing

As campanhas de marketing de influência são muito interessantes para as marcas, pois permitem o acesso ao público do influenciador e o proveito do potencial de recomendação. Elas também são utilizadas para responder a questões de imagem da marca porque a escolha do influenciador não é pouca coisa, já que os usuários associam a sua personalidade à marca. Para completar, elas permitem que as marcas se comuniquem com os consumidores de forma menos intrusiva do que a publicidade, através de um terceiro confiável.

Como gerenciar uma campanha de marketing de influência

As campanhas de marketing de influência podem ser gerenciadas pelo anunciante ou confiadas a uma agência especializada. Em ambos os casos, o uso de uma solução tecnológica permitirá otimizar a busca de influenciadores, analisando perfis e estatísticas (tamanho das comunidades, taxa de engajamento, rede social que funciona melhor etc.). Algumas dessas soluções estão disponíveis em self-service, mas outras incluem conselhos para garantir uso ideal e, consequentemente, uma campanha bem sucedida.

Definição dos objetivos de uma campanha de influência

A primeira etapa da campanha diz respeito à definição dos seus objetivos. O marketing de influência torna possível responder a várias questões:


Aumento das vendas;
Melhoria da notoriedade;
Crescimento da comunidade de uma marca;
Desenvolvimento do compromisso com ela;
Melhoria da imagem de marca;
Melhor SEO.

Escolha de uma mecânica relevante

Para atingir os objetivos definidos, é necessário escolher uma mecânica relevante. Elas se baseiam na criação de conteúdo patrocinado, ou seja, o influenciador cria conteúdo em que ele fala sobre uma marca ou seus produtos e, em seguida, o transmite para sua comunidade. Esse conteúdo pode ser criado em diferentes contextos. Veja algumas possibilidades a seguir.

Teste e compartilhamento do produto

A marca envia um produto ao influenciador, que é convidado a testá-lo e a compartilhar sua opinião sobre o produto com sua comunidade.

Eventos e viagens

O influenciador é convidado pela marca a participar de um evento ou uma viagem. Ele pode então se expressar ao vivo sobre ela ou relatar sua experiência depois.

Jogos e concursos

O influenciador oferece à comunidade a participar de um concurso para divulgar a marca.

Os buzz kit

O influenciador recebe um pacote da marca, cheio de produtos e pequenos presentes personalizados. O pacote é muitas vezes aberto ao vivo pelo influenciador na frente de uma câmera e o seu conteúdo é fotografado e retransmitido nas redes sociais.

O takeover

As contas das redes sociais de uma marca são confiadas a um influenciador por um período limitado.

A criação em colaboração

A marca e o influenciador trabalham lado a lado para elaborar, em conjunto, uma nova mecânica. Portanto, a criatividade é uma parte importante e o único freio é o orçamento.

Como escolher os influenciadores

Nesta etapa, temos que nos concentrar na escolha dos influenciadores para a campanha. Devemos ter muito cuidado para não confundir público com influência.

Geralmente, as marcas são atraídas pelos influenciadores, que possuem grandes comunidades. Mas isso não presume sua influência. Dependendo dos objetivos a serem alcançados, outros perfis de influenciadores podem ser interessantes. Os influenciadores de linha média, por exemplo, com comunidades mais confidenciais, mas altamente comprometidas, podem obter excelentes taxas de engajamento e viralizar fortemente um conteúdo.

Durante esta fase de escolha do influenciador, as perguntas a serem feitas são:

Que perfis de influenciadores são relevantes para os objetivos da campanha e da mecânica escolhida? Por exemplo, em princípio vamos escolher um influenciador cômico ou youtuber se você quiser quebrar uma imagem de marca muito séria. Uma boa prática é estabelecer um personagem de influenciadores-alvo procurados para a campanha;

Quantos influenciadores chamar? A resposta depende do orçamento da marca, assim como da mecânica (ex: é possível considerar uma parceria com muitos influenciadores no contexto de um teste do produto e limitado em caso de takeover) e dos objetivos a serem alcançados.

Como ativar os influenciadores

Esta etapa consiste em entrar em contato com os influenciadores para propor a parceria. A ativação dos influenciadores pode ser feita pelas redes sociais ou usando a tecnologia de marketing de influência. Algumas das tecnologias incluem ferramentas internas de mensagens e contratação, para entrar em contato com influenciadores e ativá-los diretamente.


De qualquer maneira, a abordagem deve ser personalizada para uma taxa de retorno ideal. A marca também deve especificar claramente suas expectativas, como tipo de parceria desejada, cronograma a ser respeitado, formato dos conteúdos a serem criados, hashtags nas publicações, remuneração prevista etc. Se possível, é aconselhável ser acompanhado por uma agência para esta etapa crucial, já que uma abordagem ruim pode gerar repercussão negativa.

Lançamento da campanha e acompanhamento dos resultados

Depois disso, a campanha é iniciada com influenciadores voluntários, de acordo com as modalidades definidas. No final, mediremos as consequências. Algumas soluções de marketing de influência fazem automaticamente o balanço das campanhas: alcance das publicações, taxa de engajamento, número de vendas geradas etc.


Fazer um balanço dos resultados permite ver se a campanha atingiu os objetivos e identificar os perfis dos influenciadores mais interessantes para a marca, ou seja, aqueles deverão ser reativados no caso de uma nova campanha, para otimizar seu custo por interação.

Foto: © Pixabay.
Artigo original publicado por noctambule28. Tradução feita por pintuda. Última modificação: 16 de fevereiro de 2018 às 12:58 por Pedro.CCM.
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