Conectividade limitada ou inexistente

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Se a rede não funciona

Trata-se de um problema do Zeroconf (Zero Configuration Networking).
Verifique se o serviço do Zeroconf está ativado no seu roteador e se o cliente também está ativado nos serviços Windows (Iniciar > Executar > "services.msc").
Certifique-se de que o problema não vem de um firewall privado.
Como último recurso, atribua, manualmente, um endereço IP e verifique se está funcionando !

Se a rede funciona, apesar de tudo

No Windows, se a rede local indicar "Conexão limitada ou inexistente" e que a rede funciona, siga os seguintes passos:

Iniciar / Painel de controle / Conexões da rede, clique, com o botão direito do mouse, em Conexão e escolha Propriedades.


Na janela de configuração que se abre, desmarque, no canto inferior da página, Me avisar se esta conexão for limitada ou inexistente.

Problema na camada de rede

Ocasionalmente, uma conexão limitada ou inexistente pode ser causada por um problema na camada de rede do Windows. Existe um comando que possibilita a reinicialização desta camada de rede, executada com o DOS. Como primeiro passo, você deve abrir o prompt dos comandos: Iniciar > Executar > "cmd". A seguir, tudo vai depender da versão do seu sistema operacional :
  • : "netsh int ip reset all" (em primeiro lugar) e "netsh winsock reset catalog" (Reinicialização do socket correspondente). Estes comandos precisam (todos os dois) de uma reinicialização do computador, para serem validados.

Caso particular do WiFi

Uma conexão limitada ou inexistente no Wi-Fi pode ser causada por uma má configuração da chave de segurança WEP/WPA. Na verdade, se a chave está incorreta, a conexão será estabelecida assim mesmo. Em compensação, se a codificação do modem e da máquina forem diferentes , a troca de dados não poderá ser feita e, logo, você terá uma conexão limitada ou inexistente.
Jean-François Pillou

Jean-François Pillou - Fundador do CCM
Mais conhecido como Jeff, Jean-François Pillou é o fundador do CommentCaMarche.net. Ele também é CEO do CCM Benchmark e diretor digital do Grupo Figaro.

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