Como entrar no meu e-mail?Resolvido/Fechado

Question

Bom dia, 

Não estou conseguindo entrar em meu e-mail. Quando digito meu endereço de mail e a senha, aparece uma mensagem para acabar com o lixo eletrônico e pede que eu digite os caracteres. Mas os caracteres não aparecem para que eu possa escrevê-los. Fica carregando por varias horas e não aparece. O que eu faço? Vou colocar o e-mail do meu marido para receber a resposta de vocês, pois o meu não consigo entrar.

ninha25 · Accepted Answer

Oi

Você está abrindo  a caixa de e-mail pelo navegador? Se sim, limpe o cache dele e reinicie-o. Tente novamente.  Resolveu o problema? veja os procedimentos para esvaziar o cache dos navegadores  Limpar o cache do Firefox, limpar o cache do Internet Explorer, Limpar o cache do Chrome,  Como excluir o histórico dos navegadores.

Esvazie a pasta Lixo Eletrônico (Lixeira) na caixa de entrada do e-mail também.

Aproveite e faça uma varredura com seu antivírus para descartar a presença de v;irus ou outro código malicioso.

Boa sorte

Beatriz · Answer

Oi

Na hora que estiver carregando, espere por 10 minutos. Se não aparecer atualize que vai pegar. Eu sei porque o meu também estava assim e quando eu atualizei, o problema estava resolvido.

thallynny · Answer

Estou ficando maluca, não consigo acessar  meu e-mail e nem o meu Facebook. No Facebook tem um  pedido o código de confirmação, mas o problema que eu não sei. 
Qual e esse código?

Como entrar no meu e-mail?

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