Meu notebook entra na tela se setup assim que é ligado, e verifiquei que as teclas dele não funcionam tendo então que ser conectado um teclado externo para que possa funcionar. ao iniciar e depois te testar o teclado do notebook verifiquei que apenas os atalhos Ctrl+C e Shift+C não estão funcionando, este problema só ocorre com a tecla shift do lado esquerdo. Ja tentei limpar e aparentemente não há nenhum mal contato. alguma dica como posso resolver?
P.S: Todas as outras combinações de atalhos usando Ctrl e Shift funcionam normalmente.