Tipos de bloqueio de tela

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terça 16 de julho de 2019
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Última visita
terça 16 de julho de 2019
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A 3 dias meu celular (j7 dos primeiros) está pedindo senha quando clico em tipos de bloqueio, ele nao abre nenhuma opção, está em deslizar tela a muito tempo e agora quero colocar senha mas nao consigo, nao abre a tela com as opções, simplesmente vai direto em digite o PIN mas nao tenho nenhum PIN por que nao coloco senha, cheguei a tentar o pin daqueles que vem em chip mas também nao deu. Nao consigo sair do bloqueio deslizar e ja tentei de tudo que pude, pesquisei tudo sobre isso, o meu nao tem opção SMART LOCK , nao tenho acesso a LIMPAR CREDENCIAIS , nao tenho nenhuma opção pra mudar ADMINISTRADORES nadaaa. Alguem me ajuda por favor
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