Tela inicial bloqueada

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Ana Spadari
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Bom dia,

Tenho um mi 9 se e não estou conseguindo mover os apps na tela inicial, aparece a mensagem "o layout da tela inicial está bloqueado"

Alguém pode me ajudar?


Configuração: Android / Chrome 75.0.3770.143

1 resposta

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Oi

Este bloqueio se deve ao esquecimento de senha ou outro problema? Você poderia detalhar mais o incidente, por favor?

Obrigada