Gratidão eterna para quem publicou isso! Eu esfava sem acessar internet pelo notebook. No site de suporte da Microsoft indica os mesmo procedimentos daqui, só quen aqui encontrei apenas um detalhe que fez toda a diferença que é reiniciar o computador e o roteador !!!!!! Detalhes são tudo na vida!!!! Obrigada ao responsável por ter disponibilizado essas informações !!! Obrigada a quem inventou a internet tb Hahahahhaja
