Senha PIN WattsApp clonado [Resolvido]

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Bom noite,
Meu wat foi clonado, mas agora já a pessoa já está sem o número, quando eu coloco a senha que me envia por msg depois pede a senha PIN em duas etapas, eu não cadastrei está senha, provavelmente deve ter sido o bandido, e não recebo no e-mail quando falo que esqueci, provavelmente Ele colocou o e-mail dele. Por favor alguém pode me ajudar não posso perder as informações que tenho no watts são áudios que preciso provar em processos.
Obrigada!



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2 respostas

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10 de outubro de 2019
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Obrigado
Oi Dethy,

A primeira coisa a fazer é solicitar à operadora de telefonia que ative o número de telefone em outro chip. Você deve ir a uma loja física para fazer isso.

Se isso não resolver, fale com a operadora e peça a suspensão temporária da linha telefônica. Mande um e-mail para support@whatsapp.com, com a seguinte mensagem Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta. indique o número de telefone com DDI (DDI) e DDD (cidade). A conta do WhatsApp ficará desativada por trinta dias para que você consiga reativá-la. depois desse período, Depois disso reinstale o WhatsApp e configure a conta. Será necessário informar o código de verificação de duas etapas, solicite o código por SMS. O celular que está com a sua conta ativa não receberá esse código porque a linha telefônica foi desativada. Ative a verificação em duas etapas e informe um e-mail válido e diferente do outro para o procedimento de segurança.

Afora isso, só com o WhatsApp mesmo.

Bos sorte
Comentar a resposta do Ana Spadari
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Obrigado
Bom dia !!!

É preciso recuperar o numero para que possa chegar a msn de testo do watts,
depois vc desistala o watts e podemos fazer um raqueamento desse email e pin que os bandidos cadastraram, e depois e só instalar o watt novamente seguindo o procedimento.

duvida estamos a disposição 32 9 99059933
ate
Comentar a resposta do marcio693416